行政部绩效考核指标表.docx

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时需行政部关键绩效考核指标表
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1/年度
归档的文档数>100%文档总数
法律部

被考核人姓名
职位
后勤部经理
部门
后勤部
时磊忖呎…
考核人姓名
职位
总经理
部门
考核人姓名职位I总经理部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
后勤工作
计划完成率
20%
考核期内后勤工作计划完成率达100%
2
后勤费用预算控制率
15%
考核期内后勤费用预算控制率在%以内
3
基建工作
计划完成率
15%
考核期内基建工作计划完成率达100%
4
环境卫生达标率
10%
考核期内环境卫生标率达100%
5
公共设施维
护及时率
10%
考核期内公共设施维护及时率在%以上
6
维修费用降低率
10%
「考核期内维修费用降低率在%以上
7
维修及时率
5%
考核期内维修及时率在%以上
8
食宿服务满意度
5%
考核期内员工对食宿服务满意度评分在分
以上
9
安全事故
发生次数
5%
重大安全事故发生次数为0
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在分
以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
安全事故
安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等，车间工伤除外
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：

被考核人姓名
职位
接待部经理
部门
接待部
时磊忖呎…
考核人姓名
职位
总经理
部门
考核人姓名职位I总经理部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
接待部门工作
计划完成率
20%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
部门管理
费用控制
15%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
3
接待费用控制率
15%
考核期内接待费用控制率在%以内
4
接待服务方案提交及时率
15%
考核期内接待服务方案提交及时率在%以
上
5
信息传递及时率
10%
考核期内接待对象反映的信息传递及时率达
100%
6
接待服务满意度
10%
「考核期内接待服务满意度评价在分以上
7
接待服务
被投诉次数
10%
考核期内接待服务被投诉的次数在次以下
8
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在分
以上
本次考核总得分
考核指标说明
部门工作计划完成率
亠“、/4、丄4「宀+»实际完成的工作计划
部门工作计划元成率=X100%
计划完成的工作计划
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：

方案名称
行政后勤人员绩效考核方案
受控状态