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【综合实践项目27】电脑外部设备故障的维修
电脑外部设备是指连在计算机主机以外的设备，它一般分为输入设备、输出设备和外存 储器，外部设备是计算机系统中的重要组成部分，起到信息传输、转入和存储的作用。
【情境描述】：
在办公自动化非常普墨盒因素造成的，则可能是打印机喷头堵塞，这种情况可使用打印机的喷头清洗工具对喷头 进行清洗，不过应适量，因为清洗喷头非常耗墨水。
打印机打印乱码
【故障现象】：
一台针对打印机只能打印几行乱码，重新启动电脑后问题依旧。
【故障排除】：
该问题一般是由于用户向电脑发送一个打印命令，而电脑提交的打印作业有时会在打印 管理程序中被堆积，造成系统处理忙绿，从而导致电脑向打印机发送一些混乱的数据而使打 印机打印出乱码。虽然重新启动电脑后，打印管理器的打印作业看起来已经消失。其实这是 打印机作业依然存在，只不过CPU把它处理后存放在硬盘上，由硬盘直接经由内存发送到打 印机。该故障的解决方法是：在控制面板中双击“管理工具”图标，打开“管理工具”窗口， 再双击“服务”快捷方式图标，在“服务”列表中选择Print Spooler服务，并且停止此项服 务，找到C:\Windows> System32\SpooIPRINTERS文件夹，删除其中的所有文件，再重新启 动Print Spooler服务，重新发送打印命令，这样一般问题就可以得到、解决。
操作提示：打印乱码的其它可能
排除了打印机自身的原因及上面的情况外，打印驱动程序和字体等方面的因素也可能导致打印乱码。
所以安装正确的打印机驱动程序和相应的字体也是排除打印乱码的主要方法。
激光打印机打印卡纸
【故障现象】：
一台激光打印机在打印时经常卡纸
【故障排除】：
估计是进纸通道和纸张质量方面的问题，可按如下方法进行处理：首先关闭打印机电源, 打开打印机盖子，按进纸反向取下被卡住的纸张。再检查进纸通道，很可能是取纸馄磨损或 弹簧松脱，压力不够造成的卡纸。最好是讲其更换。另外。纸张质量不好，过薄、过厚、受 潮，都有可能造成卡纸或不能取纸的故障。
添加碳粉后还是提示缺粉
【故障现象】：
为一台三星SCX-4520激光打印机的哂鼓添加碳粉后，打印机还是提示缺粉
大多数打印机的哂鼓中并不直接检测鼓中是否还有碳粉，而是依靠智能芯片上的计数器 来确定哂鼓中是否缺粉。要解决这一问题，在添加碳粉时必须更换智能芯片。但其实即使提 示“墨粉用尽”之类的信息，还是能正常打印。用户完全可以不必理会，正常使用直到打印 效果不佳时再添加墨粉。
双击文件即自动打印
【故障现象】：
平常双击文件图标都是以默认的程序打开文件，可是当双击一个JPEG格式的图片时， 却直接启动了打印任务
【故障排除】：
如果检查打印设置没有什么问题，那么应该是系统设置问题或者病毒问题。若用杀毒软 件查杀后问题依然存在，这是可进行手动更改系统设置，其具体操作如下。
【任务27-2】学会维修典型的扫描仪故障
扫描仪的图像颜色与原稿颜色差别很大
【维修方法】：
步骤01检查电脑屏幕的色度、亮度与反差的设置是否符合正常要求。
步骤02检查ColorLinks的屏幕设定选项是否正确。
步骤 03 如果 FotoLook 是***在 Photoshop 下执行的，检查 File-Preferenc