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语言沟通技巧案例
语言沟通技巧案例
最近几周倒是很奇怪，一快到周末天气就开始阴雨不断，而周一立刻阳光普照。今天自然也是如此。早晨很早就醒了一次，在七点
半左右接到了房东靳的电话后彻底醒了。上午带小美女徐打球

语言沟通技巧案例
语言沟通技巧案例
最近几周倒是很奇怪，一快到周末天气就开始阴雨不断，而周一立刻阳光普照。今天自然也是如此。早晨很早就醒了一次，在七点
半左右接到了房东靳的电话后彻底醒了。上午带小美女徐打球，今
天她打得很好，进步确实很快。中午本科时期的球友吴波回到南京，约我打球，我自然欣然答应。后发现如今自己的体能确实很成问题。
早晨被房东靳从睡梦中吵醒，自然不是一件多爽的事情。但是这次房东靳给我带来的消息却不是坏消息，他告诉我，经过他们夫妻
俩的商量，决定房子暂时不卖了，继续租给我。这个消息宣告了我
前几日对房东的政策大获全胜。这意味着我将不会再被每周几次的
看房团烦了，也意味着我不用为找房子搬家而操心。看来凡是都要
动动脑筋，尽可能地争取主动。这次对房东靳行动的胜利也坚定了
我以后在日常生活中多动脑子，寻求最佳解决方案的的处事方法。
反思一下整个过程，其实也就是一种沟通技巧的运用。从中我只是
合理地运用了一些合适的沟通技巧。首先，我关心了一下房东靳卖
房的近况，一来，表示关心;二来，从她的角度，给出一些不痛不痒，其实也就是她所想的建议。这样可以博得房东靳的好感，以便后面
的进一步沟通;其次，我以第三人的利益与不满为立足点，告诉房东


靳看房这件事情给我们生活带来的不便。从第三人的角度出发，可
以避开与房东靳正面的利益冲突，更好地表述事实，也能让房东靳
更好地了解事实;最后，建议房东靳仔细考虑一下现实的情况，希望
他们两口子商量后给我的答复。并且承诺房东靳自己可能还要继续
住一年之久。这样一来，房东靳虽说要回家和老公再商量一下。可
是我早已基本料定了结果。
这次与房东靳的沟通，可以说是我运用沟通技巧的一次成功案例。从中既得到了自己想要的结果，又博得了房东靳的好感。因为我在
从始至终的谈话中，都是从她的利益角度出发阐述事实。总之，我
认为沟通技巧在我们日常的生活中极其重要。同样的事情，如果利
语言沟通技巧案例
最近几周倒是很奇怪，一快到周末天气就开始阴雨不断，而周一立刻阳光普照。今天自然也是如此。早晨很早就醒了一次，在七点
半左右接到了房东靳的电话后彻底醒了。上午带小美女徐打球，今
天她打得很好，进步确实很快。中午本科时期的球友吴波回到南京，约我打球，我自然欣然答应。后发现如今自己的体能确实很成问题。
早晨被房东靳从睡梦