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6种品牌策略看到别人看不到的客户参与机会这也就是为什么有必要每年(而不是每3到5年)就对品牌作
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6种品牌策略看到别人看不到的客户参与机会这也就是为什么有必要每年(而不是每3到5年)就对品牌作
一次更新。记住,消费者重新考虑自身需求的频率比你想象的要高。与其被动回应顾客需求,不如走到前端,帮助引导
他们重新定义自我。管理好你的顾客关系策略,不然会有人比你做得更好。
1. 建立容易产生共鸣的品牌概念在我第一次试图创业的时候,我想要改造传统的加工蔬菜食品。我的品牌LunaRoss试图将新鲜制造的概念引
入传统的加工食品类别。我们的品牌概念简单且可以引发共鸣:在采摘后8小时内手工处理并包装。在启动一年后,我们的产品遍及全国的菜店和俱乐部商店。随着品牌逐渐成熟我们越来越了解消费者,将商标稍作改动,并且加入了一行标语:可以品尝到的浪漫。我们用这种方式告诉消费者:将我们的产品作为配料或者配菜与主菜搭配,效果会更好。
2. 一个带给人们灵感和希望的生活方式平台品牌影响生活方式和精神状态。如果你的品牌不能成为一种生活方式平台,不能给人们灵感和希望的话,你的品牌影响力就会快速萎缩。像塔吉特(靶心视野)和可口可乐(可口可乐之旅)这样的品牌平台认识到,要想刺激新的或者已有的消费者关系,品牌需要有能力对受众进行教育、交流和启发,让顾客了解品牌的全部——它代表着什么又意味着什么。
3. 以完美的时间安排和执行实现持续创新消费者希望,在他们做好准备的时候,你已经准备好了。这也就意味着你的时间安排必须与受众的需求完美同步。如果受众还没准备好,或者你尚未准备好执行持续成功的所有要求,并且一路执行到底,那就不要发布新的产品、服务或者包装/商标策略。走捷径在这样的市场环境中是一种慢性***:消费者希望品牌在他们决定购买以前兑现所有承诺。你一旦建立卓越的声望,你在创新上的努力就成为了一
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