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酒店管理资料 酒店员工使用手机规定.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约1页 举报非法文档有奖
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运营部-部门通告部门发文编号 D ocument No: [2015-4]1102 发出 From : 运营部华仔审核 Recheck : 文心生效时间 effective date : 2015 / 11/ 02 批准 Approval : 以上活动若有变动另发文修改通知致送 To :各酒店总经理,酒店总经理助理主抄送:特许管理部,服务体验部 :凯歌、阳明日期 D ate : 2015-11-02 □请参考 Please reference □请遵守 Please abide ■请执行主旨 theme : 酒店员工上班期间使用手机规定内容 Subject : ,酒店员工上班期间可能要用到手机为客人叫车、与客人在线沟通、指导客人使用移动端订房等,所以公司不强制规定上班期间禁用手机; ,必须将手机调至静音状态; ,酒店员工不得使用手机高声通话; ,影响客人感受; ,而导致未及时与客人问候和主动服务; ,员工上班期间使用手机的情况列为季度质检必查项目,请所有人员遵守规定; ; ,采纳后并入修正,感谢!

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  • 时间2017-04-07