【余世维精典讲义】如何成为成功的职业经理人.ppt

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如何成为成功的职业经理人
余世维
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2
如何成为一个成功的职业经理人
员工管理
如何塑造经理人的权威
如何带团队
培养团队精神
如何提升思考力、决策力和执行力
学会如何做决策
效果和效率
怎么授权?
营造企业文化
提高逆境商数
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员工管理
1、如何管理下属?
2、如何塑造管理者的权威?
在基本上很多组织者都把一切的优惠,条件,机会,培训都给出管理者,但他们却没有100%的把这种能力传给他的部属,以至于他部属所受到的教育机会比较少,在平常也没有受到特别的指正和训练,当他们在面对市场和顾客的时候反而显的力不从心,那么我们的管理者再有能力也没用,因为顾客认识的通常都是前面的员工,而不是管理者,旧观念里面我们通常是管理阶层主导,但在新观念里面,我们应让员工去参与,做管理的在上边,只是分配资源而不是什么事情都由管理者来主导,这就是所谓的重视员工的一个道理。
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员工管理
顾客,员工与经理的关系1、市场经济的时候,经理人支持这个员工2、让员工去面对顾客,这是新观念。
计划经济
顾客
经理人
员工
员工
顾客
经理人
市
场
经
济
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员工管理
我们国内目前,其实只有两三层的市场经济,七八层的计划经济,一种想法尽管我们常说市场经济是一个迈向的目标,其实我们的意识形态里面还并没有做到这一点,我们嘴巴上常说现在是市场经济,但我们的员工还没法接受这个市场经济,你有没有注意你的员工,所以管理者再优秀,自己受了现多的教育和训练,是没有用的,我们要把它统统转化到员工身上去,让员工向你一样受到这样子的教育和训练,你才能够让它去面对这个市场。
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员工管理
一个企业如果要有很好的利润,首先必须要有很好的客户,要有很好的客户,最起码要有很好的员工,你连员工都照顾不好,员工是不可能照顾你的客户的,他如果没有照顾你的客户,就不可能照顾到你的利润。
一个人有本事,是机器,设备,工厂都不重要的,重要的是我们的员工,人力资源就是公司的财富,这个是最重要的,一个企业和一个国家是一样的,从来没听说过是靠什么机器打起来的,都是靠什么人做起来的,所以一个国家打下天下,统统都是靠人而累积起来的。机器,厂房,设备,这种东西是花钱都可以买到的,但人力资源这种资料却是要慢慢培养的。
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员工管理
带走我的员工,把厂留下,不久后工厂就会长满杂草。拿走的我工厂,把我的员工留下,不久后我们会有个更好的工厂。 ——安得鲁卡内基
做一个成功的经理人,不是自己成功,是有办法让你的员工成功,让你的员工成功的掌握客户,而且成功的去获取你的利润,这个才是成功的职业经理人,而不是自己独善其身,把自己型得很优秀,结果员工并不优秀,这就是我们常常容易疏忽的一个毛病。
成功训练员工,真正照顾客户,才能引客回头。
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如何塑造经理人的权威
做为领导,能够让员工服气,我们靠的是什么?
机会在哪里?做为一个领导,他的权威来自于哪里?再研究说这个权威是强还是弱,最后就是说你的员工会跟着你,或听你的,或服气他凭的是什么?今天所谓一个有效的领导,靠的是你个人某些特性,还是刚好这个机会到了,彰显出你这种特性。
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如何塑造经理人的权威
人一生有七次机会,所谓机会,就是改变命运,机会与机会间会隔七年,第一次不容易抓到,因为太年轻,最后一次也不用抓,因为太老,办有五次,这其中又有两次不小心错过所以只剩下三次,所以我们最重要的是机会来的时候抓不抓的住,有机会抓不到叫活该,有能力没那个机会叫命不好。
有效的领导能力是个人特质,还是情景所致?
成功是努力+机会
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如何塑造经理人的权威
伟人的五项特质
时势
造
英雄
机会
1、智力
2、监督力(能带一帮人做做事)
3、自信
4、积极或主动的态度
5、果决,魄力