管理学原理-07-变革、压力与创新管理.ppt

2017/11/11
Management-王圆圆
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主讲教师王圆圆(《管理学家》特邀主编)
湖北大学商学院工商管理系
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欢迎大家和我探讨一切与管理学有关的问题!
管理学原理
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Management-王圆圆
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第7章
变革、压力与创新管理
什么是变革
组织变革和成员的阻力
在组织中进行变革
压力:组织变革的结果
激发创新
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管理名言
今后的500强企业将是采用创新企业文化和创新文化营销策略的公司。最终的竞争优势在于一个企业的学****能力,以及将其迅速转化为行动的能力。
——企业文化学奠基人劳伦斯·米勒(Lawrence Miller)
过去:大鱼吃小鱼;现在:快鱼吃慢鱼。
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列宁斯大林赫鲁晓夫勃列日涅夫安德罗波夫契尔年科夫戈尔巴乔夫
叶利钦普京梅德韦杰夫
你发现了什么规律?
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什么是变革
变革(change):为适应环境而对组织的结构(硬件)、技术(软件)、人员(主体)作出改变的活动。
结构变革
职权关系
协调机制
工作再设计
控制幅度
技术变革
工作过程
工作方法
设备
人员变革
态度
期望
认知
行为
变革的三种类型
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组织变革的力量
外部力量
政府的法律、顾客需求、竞争、劳动力市场波动、技术进步(破坏性创新)等
内部力量
引进新设备、员工队伍变化、战略变化、薪酬福利制度调整、雇员工作态度改变等(以前:对组织忠诚;现在:对职业生涯忠诚)
变革的推动者(催化剂)
变革一般是由组织内的管理者发起并加以实施的,较为谨慎
变革推动者也可能不是管理者
外部咨询人员可能更喜欢彻底的变革(成事不足,败事有余)
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两种不同的变革观
“静水行船”观(Kurt Lewin的变革过程三步骤)
变革是变态:平和环境中的偶然干扰
变革过程:解冻——变革——再冻结
打破现状的方法(解冻):
增加驱动力量(脱离现有状态),或减弱制约力
两者并用
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The “Calm Waters” Metaphor
Unfreezing
Changing
Refreezing
变革三部曲
Lewin’s Three-Step Process
解冻现状
产生新的状态
冻结新的变革
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“急流泛舟”观
变革是常态
面对不确定的和动态的环境,你必须迅速和不断地行动
“不破不修”要修改为“不破不立”
企业家要扮演催化剂、教练、啦啦队长、首席变革咨询师等角色
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组织变革和成员的阻力
变革对非管理者可能形成威胁,同样对管理者可能是一种威胁。要实现没有广泛抵制的永久性变革,员工必须参与。
对未知的担忧:一般人满足于现状,或怀疑是否适应变革;变革需要学****新的知识;确定、风险、不确定性
害怕失去某些利益:害怕变革后失去既得利益,如现有职位、金钱、权力、友谊、个人便利或其他利益
变革就是利益的重新分配
自利思想是变革的根本阻力
相信变革对组织不利:是否需要变革?如何变革?