内部职业经理人培训-第一讲培养经理人的素养(doc10).doc

内部职业经理人培训
第一讲
培养经理人的素养
本讲重点:1、职业经理人的核心价值
2、职业经理人的执行能力
一、什么是职业经理?
不仅仅是以经理为职业的人,关键指的是具备或具有职业经理的管理的素养的人;不仅仅指的企业的高层经理,也包括企事业的中层管理人员。
二、职业经理的核心价值
关于职业经理,有两种不同的看法:
观点一:如果说企业的董事会、董事长或者资本拥有者,是企业的大脑。那么作为企业的职业经理人就是实现大脑的想法,保持公司运转的脊梁。由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来,如果没有这些职业经理,企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。
观点二:分为三种类型,一是“恐龙型”,这种类型的职业经理的特点是能力很强,却叫是提出任务无法完成的理由;二是“小媳妇型”,他们的特点是整天唯唯诺诺,像个受气死包;三是“奴才型”这一类的特点是忠诚、能力低。
三、职业经理人的执行能力
职业经理的主要角色?在实现企业的执行力方向,我们扮演的是什么角色?高层制定战略,我们的主要角色企业高层制定战略,职业经理人执行战略。(在很多书上,中层经理也就是执行层,企业执行主要是我们)
能力:业务和管理能力
题目:假如你是一位职业经理,你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用?
回:职业经理的执行能力构成(我们主要讲的是管理能力)
能认知能力(基础)企业高层的下属,下属的上级,平行部门的的同级关系,外部的供应商和客户。
时间管理能力(必备)优秀的和糟糕的经理人的效率相差10倍以上,原因:对时间管理的不同。
沟通能力(两个70%)1、把70%的时间用于沟通;2、企业70%的问题是由于沟通障碍引起的,说明一个问题:必须花大量的时间和精力用来解决沟通的问题。
目标管理能力(假设企业每个成员都有自己的想法,而没有一个共同的目标,企业很难发展)
激励能力(一般由高层提供如提高薪资,晋升,股票期权,显示地位等方式。而企业大部分的中层经理没有这么多权力为其下属提供这些激励,故对中层经理的激励能力就有着更高的要求。
绩效评估能力(目的:评估员工的工作状态和工作成果,根据考核结果实行人事决策,过去没有多在作用,但现在管理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴关系,要为下属的工作绩效提升负责。
领导能力(误区:你是否用过直接下命令的方式来实现其领导作用?领导能力是一种影响力,它的最高境界是使下属自觉自愿的为公司的目标去努力工作)
教练技能(70%的能力来源于员上司,另外30%来自企业的培训和教育活动,意味着?
授权(管理是通过他人来达成目标,只有对下属有效授权,调动积极性)
团队发展(团队精神和团队建设,30%可以通过文字形式描述的制度,70%靠协作完成。成员各自有角色,各有长处和短处,中层经理应善于发掘下属的优点,以及成员间发生的冲突,提出解决的办法。
三大模块
绩效管理
自我管理
团队发展
角色认知
时间管
有效沟通
目标管理
激励管理
绩效评估
领导
教练
授权
团队发展
十大技巧
第二讲
做为下属的你
本讲重点:1、职业经理是经营者的替身
2、作为经营者替身的四项准则
3、常见的误区
一、职业经理是经营者的替身
高层因分身乏术而产生职业经理,公司3-5个人不需要,随着规模扩大而出