企业管理概论企业管理.ppt

企业管理概论企业管理
（1）外部环境 　政府税收、场租优惠逐步减弱。 　 街坊邻居对Z妈妈的同情心和对净菜的新鲜感下降。 　宏观经济紧缩。
（2）内部经营 　　下岗女工大多人在中年，上有老下有小，家庭负地安装一套管道系统。在工程验收时，发现这套管道存在严重的渗漏现象。公司经理认为A应该对此负责，哪怕管道安装时A正在外地出差，同样，A会认为B必须对此负责，哪怕B已不拿扳头干活。
请问：A和B为什么要对这一失误负责？他们究竟该负什么任？
一、管理中心的转移
从过去对物的管理转移到对人的管理，人是管理的重心。
二、管理组织的变化
企业管理权从集中走向分散，企业的组织结构从金字塔型走向大森林型（扁平型或网络结构）
§3-1现代企业管理的发展
大森林型组织结构：
（1）分厂代替总厂制。
把规模庞大、产品众多的企业按照产品、生产工艺、销售方式分解成若干个各自相对独立的分厂，享有相应的权力。
（2）分层决策制代替集中决策制。
各分厂或各独立经营的单位享有决策权
（3）以产品事业部代替智能事业部。
实行按产品来划分事业部，不仅让各产品事业部去管生产，而且管产品规划、研究开发、市场销售，并且加强各事业部的独立核算，这就使得各事业部具有更大的自主权
（4）分散的利润中心制代替集中集中利润制。
把内部各部门按生产、销售特点划分为若干个利润中心，这种利润中心除承担一定利润任务外，可以依据自身情况进行独立的经营活动
（5）研究开发人员的平等关系代替森严的等级制。
§3-1现代企业管理的发展
组织结构的发展案例
前几年，格兰仕集团高层曾经宣称：格兰仕已全面进入扁平化管理时代。
格兰仕目前是全球最大的微波炉生产基地，但它以前却是一个拥有房地产、毛纺、羽绒等多行业产品的集团企业。在这样的架构下，格兰仕的组织结构较为繁杂，从上到下包括集团内的决策层和执行层，职能部门的管理层和执行层，还有各工厂的管理层和执行层，多达五到六层，这样一种垂直分工、等级分明的金字塔式的臃肿绪构，势必会使企业大规模生产与管理效率低之间的矛盾越来越突出。在这样的背景下，格兰仕集团意识到，必须对组织结构进行调整。
组织结构的发展案例
现在，格兰仕集团砍掉了其中的三个层级，形成了决策、管理、执行三层结构，从而集中了企业所有的战略资源，使反应能力得到了迅速提升。经过组织结构调整，格兰仕集团现在实行的是董事会领导下的总经理负责制，下设八大副总经理(按八大条块划分)，分管生产、技术质量项目、行政、外贸、内贸、策划、市场调研和供应等领域，并且由总经理办公会来确定决策项目。
组织结构的发展案例
经此调整，格兰仕集团每个副总经理和管理部门的管理面和管理跨度都加大了，虽然工作压力加大了，但却克服了原来交叉管理的状况，管理效率得到了极大提高。最重要的是，组织结构的调整推动了格兰仕集团的技术进步，产品不断得到创新。
另外，格兰仕集团的组织结构调整，还成功地实现了从“金字塔”向“扁平化”的转变，在扁平化组织结构中，强调的是更加灵活的组织机制和对员工的充分授权。在实践中，灵活的组织机制和充分授权，为格兰仕员工提供了一个技术创新的运作平台和权力空间，为格兰仕集团的技术发展奠定了组织结构基础。
组织结构的发展案例
组织未来发展的预测：
；
；
3. 员工素质日益提高，管理将重点放在说服而不是强迫职工参与组织的智能工作。
§3-1现代企业管理的发展
三、企业管理发展中的变化
1. 企业创新管理越来越受到重视
竞争观念、风险经营观念、创新应变能力
2. 企业“软件”管理将更加系统化
7S模式：战略、结构、制度、技巧、人员、作风、共同价值
3. 权变管理将扮演主要角色
因人、因时、因地

企业智囊团
§3-1现代企业管理的发展
一、管理者的含义
非管理性的工作和管理性的工作
从事管理性工作的人就是管理者
管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。
§3-2 企业的管理者
（一）按照管理者在组织中的层次分类
2. 中层管理者3. 高层管理者
（二）按照管理者在组织中所作的工作分类


6. 其他管理者
二、管理者的分类
1. 技术技能
2. 人际关系技能
3. 概念形成技能
4. 诊断技能
5. 分析技能
三、管理者的技能
1. 机敏应变的能力
2. 激励后进职工的能力
3. 处理和综合信息的能力
4. 承诺终生学****的意愿和能力
四、未来管理者应