好福利-自助理赔手册.pptx

自助理赔使用手册平安养老保险股份有限公司 Page ?2平安养老自助理赔服务拍一拍,点一点 Page ?3 通过自助理赔,申请理赔就简单多了?通过手机端申请理赔?填写《自助理赔申请表》,和发票装订后, 提交到指定收单点?后台处理,理赔款到账 Page ?4目录?一帐通注册流程?自助理赔流程?查询及问题件流程?自助理赔要点提示?附:常见问题 Q&A Page ?5目录?一帐通注册流程?自助理赔流程?查询及问题件流程?自助理赔要点提示?附:常见问题 Q&A Page ?6 一帐通注册流程:申请前准备:如何登陆“平安好福利”①如果您还没有注册平安一账通,请先进行会员注册; ②注册时需填写您的手机号及身份信息; ?若已有平安一帐通账号,直接登陆即可; 3. 填写身份信息 4. 完成 1. 请务必选择“会员注册” 5. 设置手势密码*若在注册过程中,遇到身份证或者手机已被注册的情况,请参考后面的常见问题 Q&A 。 2. 填写手机号,设置密码,短信动态码验证 Page ?7 申请前准备:登陆后即可查看到您的企业和保险信息这里会显示本公司的名称噢 Page ?8 一帐通注册流程:申请前准备:关联对口服务专员注册成功后先关联对口服务专员,需要关联服务专员。 3. 请输入“ UUIPW2 ” “我的”*若在注册过程中,遇到身份证或者手机已被注册的情况,请参考后面的常见问题 Q&A 。 “好友邀请码” Page ?9目录?一帐通注册流程?自助理赔流程?查询及问题件流程?自助理赔要点提示?附:常见问题 Q&A Page ? 10 自助理赔流程:申请理赔的操作指引 1/4 小提示:出险日期必须在保单的保险期限内才能进行理赔噢~ 1. 进入“自助理赔”通道 2. 选择自助申请,提示只适用的情况,现在也包含女性生育 3. 填写申请类型和出险日期多次就诊单证可以在一次申请中提交。“出险日期”填写最早的就诊日期。有连带保险责任的此处也可以进行选择