青年文明号汇报材料.ppt

创建省级创建省级““青年文明青年文明号号””汇报材料汇报材料创建单位简介创建单位简介南通汽运集团飞鹤快客分公司南通汽运集团飞鹤快客分公司 803 803 车队车队(原(原 881 881 车队),现有职工车队),现有职工 94 94 名,其中党员名,其中党员 9 9人,团员人,团员 10 10 人,平均年龄人,平均年龄 34 34 岁以下,是一岁以下,是一支朝气蓬勃的年轻队伍;拥有尼奥普兰、支朝气蓬勃的年轻队伍;拥有尼奥普兰、沃尔沃、大宇、金龙、宇通等高中档车辆沃尔沃、大宇、金龙、宇通等高中档车辆 84 84 辆,营运线路辆,营运线路 9 9条,直达武汉、南京、常条,直达武汉、南京、常州、镇江、等大中型城市,并承担南通到州、镇江、等大中型城市,并承担南通到如皋、海安、二案等县(市)和城乡公交如皋、海安、二案等县(市)和城乡公交客运任务。客运任务。车队坚持车队坚持““安全、快捷、舒适、方便安全、快捷、舒适、方便””的服务宗旨,不断创新经营管理思路, 的服务宗旨,不断创新经营管理思路, 更新服务承诺和便民举措,为旅客提更新服务承诺和便民举措,为旅客提供供““最好、最优最好、最优””的服务,让旅客立体感的服务,让旅客立体感受受““飞鹤快客飞鹤快客””的一片真情。车队所有车的一片真情。车队所有车辆安装了辆安装了 GPS GPS 全球定位系统和行车记录全球定位系统和行车记录仪,并取得了安全行车仪,并取得了安全行车 3000 3000 天无事故天无事故的佳绩。在北京奥运会比赛期间,车的佳绩。在北京奥运会比赛期间,车队还承担奥运会志愿者运输任务,展队还承担奥运会志愿者运输任务,展示了南通交通职工的一流形象。示了南通交通职工的一流形象。经过多年的发展,在全体员工的共同经过多年的发展,在全体员工的共同努力下,车队取得了诸多殊荣: 努力下,车队取得了诸多殊荣: 2001 2001 年被年被交通部授予交通部授予 2000-2001 2000-2001 年度年度““文明客运汽车文明客运汽车队队””;车队通宁线班组被江苏省交通厅、共;车队通宁线班组被江苏省交通厅、共青团江苏省委表彰为青团江苏省委表彰为 2002 2002 - - 2003 2003 年度省级年度省级青年文明号青年文明号;见义勇为驾驶员顾劲松被评;见义勇为驾驶员顾劲松被评选为南通市劳模选为南通市劳模,王屹军获得南通市,王屹军获得南通市““五一五一””劳动奖劳动奖;武汉班车苏;武汉班车苏 F/12088 F/12088 荣获荣获““省级文省级文明班车明班车””称号称号; ; 2008 2008 年年7 7月通宁班线被市交月通宁班线被市交通局评为通局评为““交通青年安全文明岗交通青年安全文明岗””; ; 2008 2008 年年 12 12 月飞鹤快客分公司月飞鹤快客分公司 881 881 (现(现 803 803 )车队被团)车队被团市委评为市委评为““市级青年文明号市级青年文明号””。。创建规划创建规划为加强车队文明建设,以创建活动为为加强车队文明建设,以创建活动为载体,提高车队生产、经营、各个岗位的载体,提高车队生产、经营、各个岗位的服务水平和工作技能。深刻认识服务水平和工作技能。深刻认识““青年文明青年文明号号””活动的丰富内涵。青年文明号要在创建活动的丰富内涵。青年文明号要在创建过程中大力加强规范化管理和自身建设, 过程中大力加强规范化管理和自身建设, 深入理论研究,更好地发挥青年文明号在深入理论研究,更好地发挥青年文明号在构建和谐交通中的积极作用,从而达到省构建和谐交通中的积极作用,从而达到省级青年文明号的标准,取得良好工作实绩、级青年文明号的标准,取得良好工作实绩、社会效益、人才效益。社会效益、人才效益。 1 1、一流服务、一流服务做好本职工作之际,青年员工应进一步完善工作的服做好本职工作之际,青年员工应进一步完善工作的服务流程,改进服务方式,优化服务过程,改善服务环境, 务流程,改进服务方式,优化服务过程,改善服务环境, 通过优质服务,提高旅客的满意度。通过优质服务,提高旅客的满意度。 2 2、一流管理、一流管理党政领导高度重视创建活动,成立创建活动领导小组党政领导高度重视创建活动,成立创建活动领导小组和办公室,明确工作重点,详细制定工作计划,推进创建和办公室,明确工作重点,详细制定工作计划,推进创建活动的开展。活动的开展。 3 3、一流人才、一流人才一是继续强化青年员工的政治思想教育,继续推荐优一是继续强化青年员工的政治思想教育,继续推荐优秀青年加入党组织。秀青年加入党组织。二是重视人才培养,营造学****氛围。鼓励青年员工参二是重视人才培养,营造学****氛围。鼓励青年员工参加各种在职继续再教育学****继续开展各项培训教育活动, 加各种在职继续再教育学****继续开展各项培训教育活动, 力