集团员工道德与行为规范.doc

集团员工道德与行为规范文件编号: 版本/次:A/1页次: 1 OF 15 日期: 修订记录修订日期变更编号变更原因版本/次总页数 内容重新梳理整合 A/1 15 会签记录会签单位会签姓名会签意见核准审核制定制作单位发行章集团员工道德与行为规范文件编号: 版本/次:A/1页次: 2 OF 15 日期: 一、目的: “自尊、自重、自信、自强”是每位员工的行为准则, 秉承中华民族的传统美德, 为培养员工良好的职业素养, 引导和规范员工行为, 提升公司的形象, 激励员工的敬业精神和进取精神, 围绕公司“诚信、团结、创新、感恩”的核心价值观,制定本行为规范。二、适用范围: 集团及集团下属各子公司所有在职员工。 其他形式用工人员参照本制度执行。三、定义: 公司文化 企业核心价值观:诚信团结创新感恩 企业精神:求实创新追求卓越 经营理念: 品质保证经营永续 企业宗旨:客户利益第一企业信誉第一 . 5 营销理念:先卖信誉后卖产品 企业信念:团结协作共创辉煌 . 7 泓淋作风:敏锐反应快捷行动 . 8 生存意识:居安思危自强不息 . 9 管理定位:管理零缺陷沟通零距离 品牌理念:争同行第一创世界名牌 经营之道:管理是基础质量是生命市场是导向效率是中心人才是关键 员工牢记:今天的质量明天的市场市场如战场适者才生存客户是我们的衣食父母每天有改进每天有提高 八荣八耻: 责任为荣, 抱怨为耻; 协作为荣, 独立为耻; 结果为荣, 任务为耻; 坚持为荣, 放弃为耻; 行动为荣, 清谈为耻; 创新为荣, 守旧为耻; 利用为荣, 摸索为耻; 节约为荣, 浪费为耻 员工行为准则:自尊、自重、自信、自强 管理人员行为准则: 凡事以身作则,处处严格自律,身教重于言教,正人必先正己集团员工道德与行为规范文件编号: 版本/次:A/1页次: 3 OF 15 日期: 甘做兵头将尾,反对官僚主义,实行表格量化,坚持走动管理职位就是责任,越高奉献越大,无功不能受禄,有过甘于自罚克服好人主义,敢于大胆管理,执行制度必严,奖惩公正有据居安不忘思危,树立竞争意识,客为衣食父母,待客全心全意寻找客户抱怨,征求客户建议,听取员工批评,认真审视自己培养先进典型,激励员工进步,严暖有机结合,关心员工疾苦不负领导信任,维护公司信誉,反对弄虚作假,做好放心下级相互理解支持,工作配合默契,紧密团结协作,一切服从大局 上下级六大关系上级为下级服务,下级对上级负责下级出现错误,上级承担责任上级可越级检查,不准越级指挥下级可越级投诉,不可越级请示上级关心下级,下级服从上级上级考评下级,下级评议上级 核心能力素质: 责任敬业团队合作忠诚守信创新改进高效执行感恩开放客户导向成本意识四、职责: 集团总经理负责核准集团总部小功、大功、大过和开除的奖惩申请,审批超过文件规定范围的申请,核准集团公司企业经营理念及文化。 厂务负责人和事业部总经理负责核准小功、大功、大过和开除的奖惩申请,审批奖惩超过文件规定范围的申请。 集团人力资源部负责制定、修改、解释本制度,指导和监督各公司对本制度的执行,审核集团小功、大功、大过和开除的奖惩申请, 审核与核准集团嘉奖、警告、小过的奖惩申请, 对员工奖惩进行档案记录和存档; 人力资源科负责员工日常行为规范的培训、监督、稽核、奖惩,审核各部门小功、大功、大过和开除的奖惩申请, 审核与核准各部门嘉奖、警告、小过的奖惩申请, 对员工奖惩进行档案记录和集团员工道德与行为规范文件编号: 版本/次:A/1页次: 4 OF 15 日期: 存档; 各部门:负责本部门员工日常行为规范的宣导与实施,按照本制度对员工进行管理; 员工:都有监督、举报、阻止他人不良言行的权利和义务; 工会:对本制度有监督、知情权。五、基本准则: 公司所有员工需依照以下职业道德、仪容仪表规范、行为举止规范、言语规范、军事训练规定执行,如有违反者,视具体情况给予 10— 100 元负激励。 职业道德: 爱岗敬业: 爱岗敬业,反映的是从业人员热爱自己的工作岗位,尊重自己所从事的职业的道德操守。表现为从业人员勤奋努力、精益求精,尽职尽责的职业行为。 诚实守信:诚实守信,要求的不仅是做人的准则,也是对从业者的道德要求,即从业者在职业活动中应该诚实劳动,合法经营,信守承诺,讲求信誉。 办事公道:办事公道,就是要求从业人员在职业活动中做到公平、公正、公道,不谋私利不徇私情,不以权害公,不以私害民,不假