电话销售种开场白.docx

This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.
电话销售种开场白
电话销售9种开场白
在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.
电话销售种开场白
电话销售9种开场白
在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司
2、我打电话给客户的目的是什么
3、中国电信的套餐对客户有什么好处
电话销售开场白一：直截了当开场法
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是中国电信的客户经理***，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢
顾客朱：没关系，是什么事情
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
电话销售开场白二：同类借故开场法
如：
销售员：朱小姐/先生，我是中国电信的客户经理***，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗
顾客朱：可以，什么事情
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
电话销售开场白三：他人引荐开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是中国电信客户经理***，您的朋友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他们家也是使用我们电信的套餐。
顾客朱：王华我怎么没有听他讲起呢
销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：