渠道销售系列能力胜任培训.PPT(0426).ppt

联想专业序列能力体系发展与评估渠道销售序列
经理培训
今日议题
专业序列及专业序列能力评估
项目背景及胜任能力模型设计发展思路
渠道销售专业序列胜任能力模型讨论
如何使用胜任能力评估工具
如何与员工沟通?
Q&A
专业序列及专业序列能力评估
什么是专业序列?
将现有组织结构中具有相同或相近专业资质要求的岗位归并成一类岗位群组,称
之为“专业序列”
每个专业序列具有其独特的胜任能力结构组合和描述
联想专业序列分类总表
什么是专业序列能力评估?
分析胜任能力结构和维度
行为模式:可观察、可衡量和指导
个人评估结果和差距分析
评估结果应用
项目背景
联想集团的经营目标与战略发生转变
高科技、IT服务和国际化是联想集团的未来愿景,也是联想三年规划中进行战略转型的核心
以客户为中心发展新业务并拓展新能力
建立以能力体系为核心的人才选拔、激励、储备和培养等人力资源管理体系
与经营目标和战略相统一的能力体系
经营目标/结果
经营策略
人员要求
敬业的员工
满意的客户
基于能力发展
的人才策略
组织结构
激励机制
学习发展
绩效管理
人员配置
项目目的
构建适应联想发展的专业序列能力体系
对现有人员进行能力盘点
多方面应用评估盘点结果
专业序列能力结构示意图
联想全员核心胜任能力
序列通用胜任能力
序列专业胜任能力
专业序列能力分类
联想全员核心胜任能力
是公司价值观,文化及业务需求的反映,应在全体员工身上表现出来;
Legend
序列通用能力
在多个角色中都需要的技巧和能力,但重要程度和精通程度有所不同;
序列专业技术能力
在某个特定角色或工作中所需的特殊的、独特的技能。
项目内容
设计联想集团的全员核心能力模式
以三个专业序列的通用能力以及专业技术能力模式为试点
信息技术咨询序列
渠道销售序列
大客户销售
设计专业序列的能力评估方法
开发评估工具量表
组织实施评估
评估结果应用
联想专业序列胜任能力模型
联想全员核心胜任能力
大客户直销序列
企业发展目标和经营目标实现
IT 咨询序列
该序列通用能力
渠道销售序列
客户关系能力
项目管理能力
信息技术能力
业务流程分析应用能力
该序列通用能力
市场信息分析能力
产品知识技术能力
渠道规划建设能力
渠道管理支持能力
该序列通用能力
市
场
信
息
分
析
能
力
产
品
知
识
技
术
能
力
客
户
关
系
管
理
能
力
销
售
业
务
管
理
能
力
营销策划实施能力