餐饮满意度调查问卷.docx

B 5-10元/人
D 20元/人以上
B 3-4 次
D不定期
（E ）
B适合自己的口味
D装修有品味有格调
F上菜速度快
H其它
B朋友聚会
D改善生活
F其它
B不满意
D满意
学校周边餐饮业满意度调B 5-10元/人
D 20元/人以上
B 3-4 次
D不定期
（E ）
B适合自己的口味
D装修有品味有格调
F上菜速度快
H其它
B朋友聚会
D改善生活
F其它
B不满意
D满意
学校周边餐饮业满意度调查问卷
亲爱的同学: 您好！为进一步提高我校周边餐饮业水准，来自吉林农业科技学院经济管理系市 场营销班的同学将就“学校周边餐饮业满意度”进行问卷调查。本次调查针对我 校在校同学对学校周边就餐相关情况进行调查，通过对相关行为的了解，从而了 解同学们的消费的满意度，继而作为参考建议反馈给我校周边餐饮店。只需要占 用你几分钟时间，希望您认真作答。您的真实答案是对我校周边餐饮业的最大支 持，谢谢您！
外出就餐每餐价格？（ B）
A 5元/人以下
C 10-20 元/人
您平均每周外出用餐几次？（ B ）
A 1-2 次
C 5次或更多
您选择餐厅时最主要的考虑因素是?
A干净卫生
C服务态度好
E价格便宜
G有特色
您外出就餐的主要原因是？（ D）
A省时省力
C生意应酬
E节日庆祝
对消费过程中服务及时性：C
A很不满意
C 一般
E很满意
您在以往的用餐过程中，有抱怨或投诉的情况发生吗？（A ）
A有
B没有
如果有，对处理的及时性?（ C ）
A很不满意 B不满意
C 一般 D满意
F很满意
学校周边餐饮业饭菜价格：（C ）
A很不满意 B不满意
C 一般 D满意
学校周边餐饮业原料新鲜度：C
A很不满意 B不满意
C 一般 D满意
F很满意
学校周边餐饮业饭菜质量：(C )
A很不满意 B不满意
C 一般 D满意
F很满意
消费过程中服务人员态度：(C )
A很不满意 B不满意
C一般 D满意
E很满意
您对学校周边餐饮服务业还有哪些意见及建议：
服务态度要诚恳，价格要实惠