[社工活动助理工作内容] 社工助理工作内容.docx

[社工活动助理工作内容] 社工助理工作内容
　　助理员社工是俗称，正式名称叫“助理社会工作师”。助理社会工作师是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服
[社工活动助理工作内容] 社工助理工作内容
　　助理员社工是俗称，正式名称叫“助理社会工作师”。助理社会工作师是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的（专业）技术人员。下面是我整理的社工活动助理工作内容，欢迎来参考！
　　社会工作师是是一种新的职业资格，共分三个等级：助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师。其中，助理、中级资格可通过考试直接获得，高级资格将根据个人工作年限通过考试+综合评审的方式获得。
　　助理社会工作师分为社会工作实务和综合能力两个科目，参加初级社会工作师考试的人员，必须在一个考试年度内通过全部科目的考试。考试（报名）条件是：
　　（一）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；
　　（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；
　　（三）社会工作专业本科应届毕业生；
　　（四）取得（其他）专业大专学历，从事社会工作满4年；
　　（五）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
　　参加助理社会工作师考试的本科应届毕业生，在报名时应提交能够证明其在考试年度可毕业的有效证件（如学生证等）和所在学校出具的应届毕业生证明。
　　扩展：
　　业务助理工作内容(一)
　　1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
　　2、协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
　　3、处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。
　　4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务员处理。
　　5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
　　6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
　　7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
　　8、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
　　9、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。