狠抓保安队伍的建设.docx

狠抓保安队伍的建设
　　1、忠于职守、竭诚效劳:
　　保安人员要有剧烈的责任心,工作仔细负责,精神兴奋,尽职尽责,信守合同,主动、周到、热忱地为业主效劳,尽自己的力气满意业主的需要,确保业主的生命、财产安全。同时,在日常生活和工

狠抓保安队伍的建设
　　1、忠于职守、竭诚效劳:
　　保安人员要有剧烈的责任心,工作仔细负责,精神兴奋,尽职尽责,信守合同,主动、周到、热忱地为业主效劳,尽自己的力气满意业主的需要,确保业主的生命、财产安全。同时,在日常生活和工作中又要满腔热忱地救助危难,关怀、帮忙他人,这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样,才能坚固树立起全心全意为业主供应高质量、高水平的安全效劳的思想。
　　2、不畏艰险、文明执勤:
　　保安人员处在担当防范安全的第一线,不行避开地要同各种违法、违规的行为作斗争,作业一名保安人员,要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神,在业主、公司的财产和生命受到侵害时,敢于挺身而出,坚决与违法犯罪分子作斗争。另一方面,在执勤工作中,对业主要讲文明、讲礼貌,敬重他人,态度和蔼,以理服人,依法办事,这样才能赢得业主的支持、信任和理解,从而把保安效劳工作做得更好。


　　安保人员的效劳质量和效劳态度是今日物业治理行业备受责疑的局部,在我们润嘉物业也得到了充分表达,如局部人员工作自由散漫、工作不负责任较差,造成了业主满足率较低、造成了流淌性也较大有的开了个小店,有的去开出租车,有的去了亲友介绍的单位,也有的回家务农。
　　的确我们的安保人员也是物业公司最辛苦的工种,正如抗日战斗所说“谁是最得意的人?当兵人”,同样在我们物业公司,你们也是最得意的人。由于你们在工作过程中始终坚持24小时运作、有时也受到业主慕名的指责、随时应付着和违法分子作斗争的预备,肩负起反抗违章搭建的艰辛。所以如何做一名优秀的安保队员,提升我们的治理效劳水平,才是我们迫切需要加强的问题,为此针对我们工作过程中存在的问题,必需从以下几方面加强我们的队伍建立:
　　一、严格对比执行效劳标准,塑造安保第一窗口形象
　　1、着装。严格根据季节
　　2、立岗。古人说,“站如松,坐如钟。”


　　3、巡逻。姿态、不得抽游烟发觉问题力所能及的要准时订正,
　　4、交接班。做好交接班登记,检查好物品、卫生、发生的问题。
　　5、效劳用语。对业主
　　6、台帐登记。字迹清楚、记录要具体
　　7、室内值班。不得看报、吃零食、听音乐等与工作无关的事,非工作人员无特别状况不得进入门卫室。
　　其他。不得透露公司机密、业主信息、工作相互推诿、讲一些不团结的无事生有的话、不得承受业主的任何馈赠等。
　　二、强化业务学****治理力度,不断提升物业效劳水平
　　1、娴