媒体公关实务(ppt 24).ppt

媒体公关实务
来自资料库下载
赢得媒体=赢得公众
常识>知识
天才<人才
策略>战略
来自资料库下载
媒体公关
沟通
互动
传播
形塑
来自资料库下载
媒体公关12法则
差异
情感
简明
准备
轻松
坚持
智慧
创造
时机
真诚
平等
坦率
来自资料库下载
媒体公关28原则
20%
80%
20%
80%
媒体量
覆盖面
来自资料库下载
主动媒体公关是进攻的武器,是有效传播的最佳途径
被动媒体公关是防御的武器,是负面回应的有效手段
入
门
演
操
实
战
高级
来自资料库下载
. PR
入门
实操
电话沟通
媒体面谈
PR活动
新闻主题
发布组织
大区沟通媒
体策略制定
新闻发布会
媒体采访
媒体试车
Ⅱ
Ⅰ
来自资料库下载
日常工作
日
月
周
平面媒体
日报告
媒体变动
归类汇总
记者档案整理
2-3家媒体
电话沟通
媒体下期汽
车选题报告
网络媒体
日报告
1-2大区经理
沟通报告
媒体汽车
资讯日沟通
客户产品
知识学习
产业知识学习
公关知识学习
综合知识考核
疑难答解
整理当日2-3条
重要新闻
从媒体/记者/观
点等多角度分析
其重要性
媒介策略报告
媒体关注热点
重要媒体
记者变动
竞品宣传策
略与重点
媒体客户建议
危机事件报告
下月公关
宣传策略
总结与改进
区域沟通
策略报告
区域市场表现
竞品市场表现
媒体关注
总结与分析
宣传改进策略
2-3家媒
体拜访报告
拜访对象
拜访时间
拜访目的
谈话内容
媒体建议
改进方向
来自资料库下载
重点内容
重复确认
电话内容重点
整理及注意事项
紧急事件
立即行动
重要事件
上级汇报
电话沟通
打电话
接电话
致以亲切问候并报出姓名
清楚表达沟通主题与内容
记录谈话内容重点部分
重点之处停顿以便反馈
重复总结对方观点
重复强调沟通内容
建设性意见
及内容的记录
记录对媒体
记者的认识
反馈沟通内容
及媒体意见
记下交流的
内容与要点
准备沟通需要
的文件与资料
准备记录的笔纸
①
②
③
明白如何
接转电话
准备记录笔与纸
接电话时不与
旁人交谈
清楚报出部
门与姓名
礼貌回答问题
记录电话内容
积极回应
对方问题
①
②
③
来自资料库下载
自信
积极
机智
礼貌
声音清楚
语速较慢
来自资料库下载