战略性绩效管理培训教材.pdf

战略性绩效管理
——让企业活力无限
让员工士气高涨
名仕硕学教育科技有限公司
培训讲师:徐剑
20102010年年0505月月
徐剑老师简介
名仕硕学教育科技公司培训讲师,清华大学、北京大学总裁班& 企
业家班特约教授, 多所著名高校EMBA & MBA客座教授,中国著
名人力资源管理专家,绩效管理权威专家,职业化训练权威专家。
已经为国内逾一千五百多家企业及政府部门做过培训或咨询。
著有国内第一本职业化原创图书《员工总动员——职业化铸就卓
越》、《最伟大的礼物》(与陈陈合著)、《轻轻松松实施绩效管
理》、《经理人总动员》等等系列书籍;
已经出版有:《绩效为纲——绩效管理7步走》、《一流的员工,一
流的企业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》、《打造
职业化团队》等等,系列畅销的培训DVD & VCD光盘教程。
课程总体说明
二十一世纪,企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发;
而人力资源管理重中之重,就是绩效管理与绩效考核!企业管
理必须以绩效为纲,才能够真正实现可持续发展!总经理、经
理人和员工也必须以绩效为纲,才能够真正胜任自己的工作!
我们都说,科学有效的绩效管理可以确保企业战略的实现,是
企业投资回报率最大的投资,能让企业这头大象起舞。但是,
当企业真正做绩效管理的时候,总会出现这样那样的问题。
如何建立一整套基于企业战略的、科学的绩效管理体系,使企
业活力无限,使员工士气高涨,是各个企业面临的最大问题!
课程内容大纲
第01讲绩效管理与企业发展
第07讲绩效考核方法与实施
第02讲绩效管理理念与共识
第08讲目标管理方法与技巧
第03讲系统观***绩效管理
第09讲关键绩效考核与指标
第04讲绩效机制与制度设计
第10讲绩效沟通与反馈面谈
第05讲绩效计划与绩效协议
第11讲绩效结果与开发应用
第06讲绩效辅导与培育下属
第12讲绩效管理的成功实施
绩效管理与企业发展
( 第一讲)
经理人角色转变的挑战
业务能手/技术能手管理能手
计划自己的工作实现目标,狠抓业绩
为工作争取资源帮助下属帮助下属//团队制定计划团队制定计划
衡量自己工作为团队争取为团队争取//调配资源调配资源
……衡量下属衡量下属//团队工作团队工作
……
战略性绩效管理系统的基本特征
关注企业长期战略目标;
关注全方位的目标;
将企业战略目标层层分解到各个部门,最终到各个岗位;
从一味注重结果到注重过程与结果并重;
引起企业高层(董事会与经理层)高度重视;
企业的重大决策必须考虑到绩效实现的程度……
战略性绩效管理对员工的价值
1. 加深了解自己的工作职责,明确自己的绩效责任与目标(做什
么、为什么做、结果是什么)
2. 参与目标、计划的制定(组织的要求、目标必须达成理由)
3. 寻求上司的支持与所需资源,说明进度与困难,减少工作中的
误会(责权、费用、工具、渠道等)
4. 及时获取评价、指导与认同,在考核中获得参与感,有提供建
议和工作改善的机会(好不好、是否满意、如何改进偏离)
5. 获取对绩效解释的机会(消除误解、解释原因)
6. 明晰自身在公司的发展目标与前进方向……
战略性绩效管理对经理人的价值
1. 帮助建立与属下间的职业工作(绩效伙伴)关系
2. 传达对员工的工作期望,以及各项工作的衡量标准
3. 了解员工工作计划和执行情况,及时发现问题并纠正绩效偏差
4. 借以说明主管对下属的工作期望,指明工作方向
5. 了解下属对其职责与目标任务的看法
6. 取得下属对上级、公司的看法和建议
7. 提供向下属解释薪资等人事行动的机会
8. 共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划
9. 探讨未来工作计划,改善工作……
战略性绩效管理对企业的价值
1. 战略性绩效管理帮助企业构建竞争优势
2. 将组织目标有效的分解到各个业务单元和各个员工
3. 有效控制各个环节上的目标达成情况
4. 减免不良行为,建立持续改善的企业文化,不断改进/ 学****br/>5. 作出正确的人事决策——加薪,升职,降级,调动,培训等等
6. 发现企业中存在的问题
7. 改善上级和员工间的沟通
8. 使正确的人做正确的工作
9. 人才梯队计划
10. 奖励及留住表现最好的员工……