人力资源-2022XXXX 年 11 月 人力资源和社会保障部.docx

2021 年 11 月 人力资源和社会保障部
国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定
职 业：心理咨询(xīn lǐ zī xún)师
等 级：国家(guójiā)职业资格三级
卷 册 一：职业道德(zhí yè dào d节约使企业降低生产本钱 〔B〕节约促使企业创新(chuàngxīn)技术
〔C〕节约(jiéyuē)是从业人员立足企业的品质 〔D〕节约的本质要求是省吃俭用
15、在职业活动中，践行“合作〞的根本(jīběn)要求是〔AC 〕。
〔A〕求同存异(qiú tóng cún yì) 〔B〕唯利协作
〔C〕公平竞争 〔D〕有求必应(yǒu qiú bì yìng)
16、关于“奉献〞的职业道德特征是〔 ABCD〕。
〔A〕目的和态度上的非功利性 〔B〕要求上的普遍性
〔C〕人性上的本善性和社会性 〔D〕实践上的人人可为性
二、职业道德个人表现局部〔第17～25题〕
答题指导：
◆ 该局部均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆ 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、如果你是某企业的一名普通员工，经过长期观察、研究，形成了一项能够促进企业开展的方案，但你向主管谈了自己的看法后，发现他对你的意见根本不在意，你会〔 C〕。
〔A〕认为自己的方案错了，以后再也不提意见了
〔B〕认为主管根本不重视自己，以后再也不理睬他了
〔C〕认为自己的方案有待完善，完善之后再向主管反映
〔D〕认为最高领导会重视自己，找最高领导反映情况
18、在你的眼里，那么多的人整日忙碌，你认为他们紧张工作的目的是〔C 〕。
〔A〕挣钱，养家糊口 〔B〕为了发家致富
〔C〕为了发挥自己的才能 〔D〕消磨时光
19、同事K某是你的要好朋友，一次他向你讲述他曾经拿了单位的一些下脚料到市场上变卖，赚了一点小钱。单位根本没人管这事，他建议你和他一起行动，贴补一下生活，你会〔A 〕。
〔A〕既然是下脚料，想必问题不大，劝说K某还是先与单位说一声
〔B〕可以考虑和K某一起行动，但事先要征求单位的意见
〔C〕既然是一些(yīxiē)下脚料，可以考虑和他一起行动
〔D〕既然无人管理，说明废弃了，可以与K某一起(yīqǐ)行动
20、电影院放映(fàngyìng)进口大片，同事们都说要去观看，并邀请你一起去。如果你向来不爱看电影，你会〔 B〕。
〔A〕告诉同事们自己(zìjǐ)对电影的态度，不去看
〔B〕委婉地告诉同事们自己另外有事要忙，无法(wúfǎ)观看
〔C〕既然同事们邀请，那就去吧
〔D〕没有特别的倾向，要看当时的心情如何
21、如果你新加盟一家公司，发现员工们经常加班而公司不付加班费，你也不喜欢这样的工作方式，这时你会〔C 〕。
〔A〕入乡随俗，自己也加班
〔B〕既然不给加班费，自己该下班时就下班
〔C〕劝说其他员工与自己一起找领导协商解决这一问题
〔D〕考虑离开这家公司
22、一天，你正在上班，一个顾客来到你公司，恰巧碰到你，于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会〔D 〕。
〔A〕告诉顾客自己不负责这事 〔B〕让顾客直接找领导反映问题
〔C〕让顾客找主管部门解决 〔D〕找主管部门来解决此事
23、你觉得自己手头工作本来就已经很多很重了，但主管又把别人因为缺席拖延的一项任务临时委派给了你，你会〔A 〕。
〔A〕委婉拒绝，说明自己目前的工作任务
〔B〕可以承受，但前提是公司必须付给双倍工资
〔C〕直接拒绝，并说明实情
〔D〕承受下来，同时告诉主管，如果干不好不要埋怨自己
24、你刚下班离开公司，办公室的同事便打来 ，说刚刚又检查了你撰写的分析报告，发现在标点符号等几个方面出了一点小过失。这份报告明天下午召开全体员工大会时要用，领导很重视，但是几十份材料已经印刷、装订完了。你会〔B 〕。
〔A〕告诉同事，明天一早解决问题，来得及
〔B〕回公司解决问题
〔C〕既然(jìrán)没有很大的问题，请同事帮助修改一下即可
〔D〕既然影响不大，就没必要(bìyào)浪费，只需对存档文件修改即可
25、每天上班(shàng bān)时，你一般的心理感觉是〔A 〕。
〔A〕兴奋(xīngfèn) 〔B〕低落
〔C〕郁闷(yùmèn) 〔D〕淡然
第二局部 理论知识
〔26～125题，共100道题，总分为为100分〕
一、单项选择题〔26～85题，每题1分，共60分。每一小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑〕
26、心理活动的器官是动物的〔B 〕。
〔A〕感受器 〔B〕神经系统
〔C〕反射弧 〔D〕神经细胞
27、巴甫洛