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公共关系活动的主体和客体.ppt

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文档列表 文档介绍

第一节公共关系的主体——组织
一、社会组织的特点和类型
社会组织指的是一个相对稳定的群体,它是人们为实现特定的目标,按照一定的程序和机构而建立起来的协调力量和行动的合作系统。

1)目的性
2)群体性
3)开放性
4)竞争性

1)按照组织的目标划分

2)按组织的性质与社会角色划分

3)组织分类与公关行为特征
竞争性非营利组织
如学校
竞争性营利组织
如企业
独占性非营利组织
如国家安全机关
独占性营利组织
如垄断性行业
营利性
非营利性
竞争性
独占性
二、组织形象与公共关系

指的是公众对组织的总体评价,是组织内在和外在的表现与特征留给公众的总印象和总评价。

1)知名度
知名度是指一个社会组织被公众知晓、了解的程度,社会影响的广度和深度。它是评价组织“名气”大小的尺度。
2)美誉度
美誉度是指一个组织获得公众信任、赞美及社会影响好坏的程度,是从“质”的方面对组织形象作的价值判断。
Ⅱ
Ⅰ
Ⅲ
Ⅳ
高知名度
低知名度
高美誉度
低美誉度

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公共关系活动的主体和客体.ppt

公共关系学7-公共关系传播

公共关系学10-公共关系的专题活动

第3讲公共关系的主体

第十章公共关系技巧和专题活动

第三与四章公共关系主体

第二章公共关系的主体—社会组织

第二章公共关系的主体

ch03公共关系主体具体分类

第三章公共关系的客体

第4章公共关系客体——公众