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客房中式铺床标准.doc

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中牟旅店客房中式铺床规则
一、竞赛内容：
标准中式铺床
二、竞赛要求：
1、操作时间3分钟（提早达成不加分，每超出10秒扣2分，不足
10秒按10秒计算，超出1分钟不予计分）。
2定位（整理一次
6
扣2分，类推），被子与床头平齐
被套中心不偏离床中心（偏
2厘米之内不扣
3
分，2-3厘米扣1分，3厘米以上不得分）
羽绒被
羽绒被在被套内四角到位，饱满、平坦
3
（35分）
羽绒被在被套内双侧两头平
3
被套口平坦且要收口，羽绒被不外露
3
被套表面平坦圆滑
3
羽绒被在床头翻折
45厘米（每相差
2厘米扣
3
1分，不足2厘米不扣分）
双侧距地等距（每相差2厘米扣1
分，不足2
厘米不扣分），尾部自然下垂，尾部两角应标
4
准一致
四角到位，饱满挺括
2
枕头（
2个）
枕头边与床头平行
2
枕头中线与床中线对齐（每相差
2
厘米扣1
（8分）
2
分，不足2厘米不扣分）
枕套沿无折皱，表面平坦，自然下垂
2
综合印象
整体成效：三线对齐，平坦雅观
15
操作过程中动作娴熟、敏捷，姿态优美，能体
（30分）
15
现岗位气质
合
计
100
操作时间：
分
秒
超时：
秒
扣分：
分
选手跑床、跪床、撑床
次：
扣分：
分
实
际得分
项目部门
餐饮吧台
仪容仪表
客房总台
餐饮吧台
电话礼仪
客房总台
餐饮吧台
礼仪礼貌
客房总台
预约流程餐饮吧台

中牟旅店招待标准竞赛
内容
要求
分值
扣分
得分
1、工装
1、工装，佩带名牌；
2、工装要整齐、干净；
2、头发
3、纽扣齐全、无破坏、无污迹；
3、饰物
15分
4、面貌
4、不得将衣袖、裤脚卷起；
5、口腔

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