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团队管理与沟通沟通技巧演讲与授课技巧.pdf

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《团队管理与沟通》课件
(V2014版)
徐保强
如何当众发言不怯场?
培训及演讲技巧
课程大纲
一、培训及讲演技巧
二、会场异常应对
三、会场布置及授课方式
四、课件开发技巧
五、其他建议
背景:***学****中的障碍因素
……
授课人员的第一挑战
要上台?
正视“紧张”现象
紧张属于正常
你的身体会产生更多的肾上腺素,
有经验的授课人员中,76%的人在走上讲台前会怯场。
当众讲话列在引发焦虑的顶层原因之一。
最担心的事情所占百分比
参加有陌生人在场的聚会 74
演讲或培训 70
见“约会求婚对象”的父母 59
新工作第一天上班 59
跟权威人士谈话 53
求职面试 46
与未曾谋面的人约会 42
第一部分
培训及讲演技巧
授课人员具备的基本素养
口齿清晰
多文雅、少粗俗
避免口头禅:“嗯”“啊”“呃”“这个”“那个”
•热情; 适时的幽默
玩笑不能乱开(三不谈:政治、性别、种族)
绝不批评公司
•谦虚; 负面例子不点名
•尊重;
避免不良动作
•负责; •手舞足蹈
•玩弄教具
•背对学员说话
•边找东西边说话
•看手表 •手插口袋
授课技巧-2-课前准备技巧
授课准备技巧
- 设计课程逻辑主轴;
- 实务经验总结;
- 穿插一些小故事;
- 时间速度预测;
- 自我操练。

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