公共关系学公关主体客体.ppt

第四章
1 公共关系的组织机构2 关系工作人员
2017/7/23
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《公共关系学》
一、公共关系组织机构
公共关
系机构
社会组织内部的职能机构
(公共关系部)
社会组织外部的专业公司
(公共关系公司)
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2
《公共关系学》
㈠公共关系部
公共关系部在组织中的地位
1
资料存
储中心
信息发
布中心
趋势预测中心
公关部
环境监
测中心
公众接待中心
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3
《公共关系学》
耳目
智囊
公共关系部的职责
2
咨询和
建议
新闻
宣传和
编辑制作
收集和
处理情报
协调
和交往
公关部
职责
喉舌
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4
《公共关系学》
总经理
公共关系部
财务部
经营部
……
人事部
公共关系部的组织模式
3
⑴
公关部在组织中的地位
★一般说来,公共关系部在组织中处于高层决策中心与各个职能部门之间,处于各管理、职能部门与基层人员之间的重要位置。是组织的一个独立常设机构,与决策层保持较密切的联系,保证了其工作性质的超脱性。
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5
《公共关系学》
总经理
副总经理
副总经理
人事部
办公室
经营部
财务部
……
公共关系部
总经理直接负责型
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6
《公共关系学》
总经理
副总经理
副总经理
人事部
办公室
经营部
财务部
……
公共关系部
部门并列型
副总经理
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《公共关系学》
总经理
副总经理
副总经理
人事部
办公室
经营部
财务部
……
公关部
部门所属型型
秘书科
文印室
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《公共关系学》
⑵
公关部本身的组织结构
公共关系部
员工关系组
股东关系组
新闻媒介组
客户关系组
社区关系组
国际关系组
……
公共关系对象型结构
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《公共关系学》
公共关系部
新闻通讯组
美术制作组
专项活动组
社会调查组
接待组
编辑出版组
……
公共关系技术型结构
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《公共关系学》