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惠普的目标管理
在惠普,即使是一个合同制员工,也有很大的发挥空间。经理给员工设定了工作目标,但他并不是手把手地教你如何去做,也没有干涉你的工作方法,而是鼓励你自己动脑筋,想出达成目标的方法。在完成工作的过程中,每当我感到迷惑或困难,向他寻求帮助的时候,他则会耐心地与我一起分析症结所在,分析各种解决之道的优劣,协助你找到正确的道路。
在惠普公司,“目标管理”包括4个主要内容:
首先,设定目标(Set Objective),目标的内容要兼顾结果与过程,这是根据岗位职责和公司整体目标,由主管经理和当事者一起讨论确定的。
其次,当事者要自己动手,制订工作计划(Business Plan),其中最重要的内容,就是设计阶段性目标(Mile Stone),提出达成阶段目标的策略和方法。在此过程中,主管者只是指导者和讨论对象,而不会越俎代庖。一个不能对终极目标进行阶段性分解、不能自己选择工作方法的员工,也就难以成长为合格的领导者。
第三,定期进行“进展总结(Review Progress)”,由主管经理、当事者和业务团队一起,分析现状预期与目标的差距,找到弥补差距、完成目标的具体措施。
最后,在目标任务终止期,进行总体性的绩效评估(Performance Evaluation),如果没有达成目标,要检讨原因;如果超出预期,或者达成了当初看上去难以完成的目标,则要分析成功的原因,并与团队
分享经验。分享成功经验(the best practice sharing)是惠普多年来实施的非常有效的一种管理实践。
惠普目标管理的优势:
1、在这种宽松和谐的环境中,员工“听命行事”的被动性渐渐消失,工作主动性油然而生。
2、激发员工的创造性,鼓励员工自己寻找达成目标的方法。
3、能够及时了解整个团队的工作进度,解决了在实施目标管理过程中,主管经理应该什么时候过问、什么时候插手的难题,有助于不折不扣地达成团队目标。
4、目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩