纺织品营销人员必读-纺织服装.pdf

序
随着人们生活水平的提高,消费者对纺织品的要求愈来
愈高。而纺织工业的科技进步,又使纺织产品从使用的原料至
产品品种和档次发生愈来愈大的变化。各种新型纺织原料的
开发应用及纺织品高级整理技术的问世,拓宽了纺织品的品
种及应用范围。纺织品的价值除包含技术成分外,还包含艺术
成分。因此,纺织品营销人员必须具有一定的纺织科技知识,
才能当好顾客的参谋,正确解答客户提出的与产品性能、用途
有关的疑问。在销售时,营销人员不光需要微笑和良好的服务
态度,还需从纺织品的知识中引发出切中客户愿望的论点,向
客户提出正确的建议,这样才能赢得顾客的信任,才能在激烈
的商战中,取得更大的市场份额。
在给客户供货时,有关原料、整理方法和商品性能标记的
许多知识需要营销人员较熟练地掌握。营销人员只有了解商
品学知识的分类和编排后,才能从中较好地识别和弄清楚它
们与质量和价格之间的关联。
营销人员掌握了商品知识,就能帮助客户找到称心的产
品,提出可信赖的选购意见供客户参考。
纺织品营销人员要提高业务素质,必须掌握下述五个科
技要素:
原料纺织品的原料可以是单一的,也可以是混合的。
用不同原料制成的纺织品适用于不同的领域。营销人员掌握
了这些原料的性能,就能根据消费者的应用目的推荐适用的
商品。
虽然每种原料有其共同的特性,但同种纤维,其内在质量
仍有差异,如具有不同的线密度(细度)、长度、光泽、卷曲度和
纤维横断面的形状等。这些内在质量的差异,可能会影响同种
原料纺织品的价格。掌握了这些,营销人员对客户提出的价格
问题,就可给予正确的解答。
纺织上常将不同特性的原料复合,如涤纶和棉、羊毛和***
纶的混纺或者交织。营销人员掌握了各种不同混合原料的特
点,也能推导出成品的特点,借以向消费者宣传。
加工制造纺织品的加工制造手段一般是纺纱和织
造。
纱线生产影响织物的外观和使用价值,纱线可分成下面
几种形式:
长丝。可以是光滑长丝或是变形长丝;可以是单丝,也
可以是复丝。
短纤维纺成的纱或称短纤纱。
加捻线或花色捻线。
织物制品的种类:织物能用不同的制织技术形成,例如机
织、针织(经编、纬编)和非织造(也叫无纺织)等。由于制织技
术不同,可得到不同的外观、坚牢度和穿着舒适性的织物。
染整和高级整理染整是用化学或物理机械方法处理
坯布,以提高织物价值,一般指染色和印花。
高级整理可使织物在诸如棉织物的免烫熨性、防皱性等
性能的耐久性得到提高。
至于采用哪种整理方法,取决于原料的种类、织物的应用
和织物的时新。总之,通过染整能改善织物的手感、光泽、滑爽
性、色泽、密度、牢度、耐折皱性、耐水性、收缩性、阻燃性和免
烫性。
花纹设计图案在相当程度上确定了织物外观和美
感。在图案选择时,要考虑到流行、风格和材料条件等内容。
花纹可以是简单花纹(纵条纹、横条纹、对角线或方格图
案),也可以是复杂的花纹图案(单色和多色,小花纹或大花
纹)。
营销人员了解一些花纹设计思想、花纹的复杂程度,就可
向消费者介绍,达到扩大销售的目的。
成品织物的缝制加工缝制中,通过裁剪、缝制达到造
型、款式和合体是重要的质量标记。缝制中线缝、衣边以及必
需的配料,如衬里、钮扣、拉链等的投入质量,也直接影响纺织
品的档次和价格。营销人员了解一些织物的缝制加工过程,就
可实事求是地向消费者介绍,使消费者买着放心。
我们希望这本书能对提高纺织品营销人员的业务素质有
所裨益,能使纺织品营销单位的经营业绩蒸蒸日上,能使广大
消费者买得称心、用着放心,让纺织品市场兴旺繁荣。
第一章消费者对纺织品的
要求及纺织品的应
用范围
第一节消费者对纺织品的要求
消费者对纺织品常常会提出两方面的要求,即纺织品的
使用价值和纺织品的鉴赏价值。使用价值包含纺织品的耐用
性、服用功能和织物的维护保养;纺织品的鉴赏价值主要为织
物的外观效应。
当销售人员掌握了消费者对纺织品的要求心理后,就可
在销售中迅速判别顾客对纺织品会提出哪一方面的要求。例
如一位职业妇女在购买工作服装时,注重上衣轻薄的同时,还
十分关心洗涤方便和免烫性能。因此在介绍纺织品时,要特别
考虑纺织品的“免烫性能”。
一、纺织品的使用价值
耐用性耐用性是纺织品很多性能的综合反应,常见
纺织品的耐用性能由以下几项指标表现:
强度:强度的大小与纺织品的耐磨牢度和撕裂强度有
关。
染色牢度:染色牢度指染色的纤维或纺织品,在日晒、
水洗、摩擦等使用