管理学第四篇-领导-激励-沟通.ppt

贤者居上,能者居中,工者居下,智者居侧
第六章领导与激励
贤能的人成为君王,有才德的人辅佐君王,从事手工劳动的人生活在社会下层,聪颖的人从旁辅助君王.
通过本章的学****应该掌握
领导的含义和特征
领导的实质和作用
领导理论
领导艺术
激励的含义及作用
激励理论
激励的方法
孙子兵法中的领导力:将者五术
❶智: 掌控信息与局势,制定战略,调配资源,运筹帷幄。
❷信:对内诚信能立威,对外诚信能赢合作,对市场诚信能树品牌。
❸仁:制定制度更经营人心。
❹勇:勇于挑战,善于竞争,从容致胜。
❺严: 对事严格执行,对人公正严明!
引导案例:商业银行的领导
为什么会这样?
背景资料:
前任行长
人缘很好
温柔管理策略
评价:
人称“笑面佛”
业绩:
效益下滑,亏损严重
背景资料:
现任行长
引入竞争机制
引入奖惩机制
“残酷”式管理
评价:
坦率、积极进取的领导
这种反差如何解释?
VS
众说纷纭
孔茨:领导是促使下属充满信心、满怀热情地完成他们任务的艺术。
斯多基尔:领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。
泰瑞:领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。
:领导是一个影响过程,包括影响他人的一切活动。
:领导是指那些能影响他人并拥有权力的人。
专家学者论述
什么是领导?
第一节领导
(一)领导的含义
领导是指领导者在特定环境下对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响,以达到组织目标的过程。
这个定义包括下列三要素:
1、领导者必须有部下或追随者。
2、领导者拥有影响追随者的能力或力量。
3、领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
领导与管理的异同之处?
领导与管理共同点
从行为方式看:在组织内部,通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程。
从权力的构成看,与组织层级的岗位设置有关
领导与管理不同点:
8
领导与管理的区别
管理的范围较大,领导的范围相对较小,领导只是管理的一个构成部分。
管理:,但未必尽力.
领导:.
Peter F. Drucker:
Management is doing things right.
Leadership is doing the right things.
管理是建立在合法、有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为;领导更多的是建立在个人影响和模范作用的基础上。
领导作用的主要对象是人,而管理的作用对象除了人以外,还包括其他资源和业务。
(三)领导权力的来源