会务接待知识.pptx

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公务接待及会会务工作基本本知识
一、公务接待待流程及有关关知识
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公务接待及会会务工作基本本知识
公务接待流程程及有关知识识
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公务接待及会会务工作基本本知识
公务接待流程程及有关知识识
接受任务
接待准备
组织实施
检查
迎接
下榻
会见
宴请
会议
送别
工作总结
(谈判)
考察
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公务接待流程程及有关知识识
接待方案基本本要素
单击添加
地点
流程安排
责任人
参加人员
时间
人员名单
住房安排
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公务接待流程程及有关知识识
接待礼仪--迎送
行进中的位次次排列
常规并行:内内侧高于外侧侧、中央高于于两侧
常规单行:前前方高于后方方
上下楼梯:宜宜单行、前方方为上;男女女同行、女士士居后
出入电梯:客客人后进,先先出
出入房门:白白天,位高者者先入;暗室室陪同先入开开灯
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公务接待流程程及有关知识识
接待礼仪—握手礼节
伸手顺序
在握手时,一一般情况下,,是“尊者居居前”。即由由握手双方之之中的身份较较高者首先伸伸出手来,反反之则是失礼礼的。具体而而言:
女士同男士握握手时,应由由女士首先伸伸手。长长辈同晚辈辈握手时,应应由长辈首先先伸手。上司司同下级握手手时,应由上上司首先伸手手。宾主之间间的握手则较较为特殊。正正确的做法是是:客人抵达达时,应由主主人首先伸手手,以示欢迎迎之意;客人人告辞时,则则应由客人首首先伸手,以以示主人可就就此留步。
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公务接待流程程及有关知识识
见面会安排
客人
主人
茶几
会见应遵循““主左客右””的原则,即即客人坐在主主人的右边,,涉外会见可可安排翻译。。
翻译
翻译
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公务接待流程程及有关知识识
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主门
办公楼接待室室:
主人
客人
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公务接待流程程及有关知识识
照相安排
国内合影的排排位。国内合合影时的排位位,一般讲究究居前为上、、居中为上和和居左为上。。主客人员交交叉排列。