保洁员培训ppt（PPT38页).pptx

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中心
培训学****br/>保洁员员培培训
保洁员岗岗位职责责
;爱爱岗敬业业。,如对对上级做做的决定定有不同同意见,,应先完完成再进进行讨论论。;;做到拾拾金不昧昧,并并定时巡巡视责任任区域;;,定定期保养养,及时时维修,,延长使使用寿命命。,如::门前积积雨、积积雪的清清扫突击击工作。。、设设备的正正常使用用状况,,在保洁洁过程中中,如发发现公共共设施有有损坏,,应及时时上报。。,尽尽量回避避客户,,对客户户提出的的要求和和建议尽尽量帮助助解决或或反馈主主管领导导。。。
,文明明举止,,礼貌接接客,自自觉维护护单位形形象。
仪容仪表表(女士士)
,服服装整洁洁干净,,无破损损.
。
,面面部、
手部干净净,
淡妆上岗岗
、、耳钉。。
,会使使用礼貌貌用语。。
,
禁食带异异味食品品(洋葱葱、蒜))
。
,,表情自自然。
保洁员服服饰展示示
保洁员的的语言
1、三声声敲门((用力适适中)
2、您好好,里面面有人吗吗?
我是保洁洁员(声声音适中中)
3、小心心地滑
4、您好好,里边边请!
5、请稍稍等!
常用工具具
1﹑毛毛巾2﹑﹑ 拖布布
3﹑尘尘推4﹑﹑玻璃刮刮
5﹑水水刮6﹑﹑洗地刷
7﹑鸡毛扫(除尘用用)((用于高高空作业业)
其他:安安全梯、、扫把、、海绵、、喷瓶、、胶手套套、长柄柄手刷、、手推车车以及““小心地地滑”标标志等。。
(注意:严禁把拖拖把、扫扫把等工工具扛在在肩上走走路,不不用时应应放至专专属位置置)
工具展示示
喷瓶
喷瓶
洗手液
长柄刷
橡胶手套套
毛巾
工具展示示
墩布
鸡毛扫
梯子
伸拉杆
工具展示示
尘推
尘推
玻璃刮
墩布车
警示牌