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第卷第期..
年月
文章编号:—~—
管理者胜任特征的构成及影响因素分析
杜娟
上海外国语大学国际工商管理学院,上海
摘要随着企业组织结构的变革,企业的经营权和所有权分离,职业经理人迅速发展起来,管理者胜任
特征的研究也越来越受到各类组织的关注。本文基于胜任特征研究的相关理论及成果,分析了胜任特征在
上
个体潜在特质、个体能力成熟度以及管理职能曲线上的发展。同时,分析了胜任特征的影响因素。以此指导
海个咖体胜任特征研究在企业管理实践方面的应用。
关键词管理者;胜任特征;影响因素
管№中图分类号: 文献标识码:
理一
一
科、胜任特征概述念胜任力、人际胜任力和技能胜任力。—
学盯一胜任力与胜任特征的区分认为胜任力是个人固有的
在及初期研究者的文献中使用产生满足环境内工作需求的行为的能力,这种能
的术语是“胜任力”,后来的研究逐力反过来带来预期效果。后来,他又对胜任力的
渐开始使用术语胜任特征。在早概念进行补充,认为胜任力是指影响个人在工作
期的研究中,与这两个上表现出更高工作绩效及成果的基本关键特性
术语是交替使用的。随后,一些学者在深入研究,。, & —
的过程巾发现这两个术语在内涵上存在差异,于提出,胜任力是指动机、特质、自我概
是开始对其进行区分。例如,认为, 念、态度或价值观、知识或技能等能够可靠测量并
是能力的表现,用来了解和识别优秀能把高绩效员工与一般绩效员工区分出来的任何
绩效、行为、功能性技能等;而是以个体特征。认为胜任力包括三个
观察的功能性技能为基础的,主要强调整合的功概念:个人特质,即知识、技能与行为;个人
能。认为:是指个体履所表现出来的可验证的、可确认的部分;产生
行工作职责和取得绩效的能力;而绩效的可能性。等认为胜任力包括
则集中关注个体在一个特定情景下的实际行为表知识、技能、能力以及其它能够达成目标的因素,
现和绩效。认为:是可以概括为八大类:管理胜任力、商业胜任力、技
指能够胜任某一工作领域或岗位职责的能力集能胜任力、人际胜任力、认知胜任力、影响风格胜
合,足静态的概念;而则指支持在某任力、组织胜任力和个人胜任力。认
一丁作领域和岗位上获得高绩效的行为表现,是为胜任力是影响个人工作的最主要的因素,是一
一种动态的行为体现过程。但是,也有一些学者个包含知识、态度及技能等相关因素的集合,可以
认为这炳个术语有合并的趋势,并且在字面意义衡量,且与工作绩效密切相关。
没有太大的差别,。本研究强认为工作中的胜任力并不包括所有的知识和技
捌具备胜任能力之后行为与绩效表现的动态过能,而足那些在工作时人们所用的知识和技能。
程,采用术语“胜任特征”。除此之外,国内学者王重呜认为胜任力是
二胜任特征与胜任特征模型的概念指导致高管理绩效的知识、技能、能力以及价值
继首次提出“胜任力”的概念之观、个性、动机等特征。
后,西方学者也纷纷提出自己对胜任力的解释。综合诸多中西方学者对胜任力的研究,可以
认为胜任力包括三个方面:概发现胜任力的概念具有三个共同的特点:与特
基金项目:困家自然科学基金重大项目“转型经济下我围企业人力资源管理若于问题研究”编号。
作者简介:杜娟. 海