诺基亚内部环境分析(1).pptx

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内部部环环境境因因素素
管理理
市场场营营销销
财务务会会计计
生产产运运作作
研究究与与开开发发
管理理信信息息系系统统
企业业文文化化
以人人为为本本
诺基基亚亚高高效效的的全全球球化化运运营营、、领领先先的的核核心心技技术术、、远远见见卓卓识识以以及及统统一一的的价价值值观观是是使使其其成成为为业业界界领领先先者者的的重重要要保保证证。。诺诺基基亚亚始始终终遵遵循循擦擦以以下下价价值值理理念念::
客户满满意::发现现客户户需求求,给给客户户带来来价值值,尊尊重和和关心心客户户
尊重个个人::公开开和诚诚实的的沟通通,时时刻公公平对对待,,相互互信任任、相相互支支持
成就感感:共共同同的眼眼光和和目标标,责责任感感,为为胜利利而奋奋斗的的决心心,赞赞誉
不断学学****创新新和勇勇气,,支持持发展展、容容忍失失败,,永不不自满满,保保持开开放的的思维维
注重内内部沟沟通
强大的的内部部沟通通能帮帮助诺诺基亚亚的员员工更更好地地管理理信息息,加加强组组织关关系,,从而而使公公司的的战略略能够够在公公司内内部顺顺利传传达。。诺基基亚相相信,,共同同的观观点、、共同同的认认识、、开放放性、、高速速度与与整体体性是是使之之实现现的必必要条条件。。每日日在线线新闻闻、内内部杂杂志及及内部部网络络提供供的公公司信信息,,是对对业务务部门门和区区域性性沟通通渠道道的良良好补补充。。
诺基基亚亚的的力力量量源源泉泉之之一一就就是是多多元元化化的的员员工工队队伍伍,,诺诺基基亚亚尊尊重重多多元元化化,,通通过过““倾倾听听您您的的意意见见””民民意意调调查查、、焦焦点点集集体体讨讨论论、、在在线线论论坛坛以以及及““投投资资于于人人””业业绩绩管管理理系系统统,,鼓鼓励励每每个个员员工工反反馈馈自自己己的的意意见见。。
资源源
财务务资资源源::诺诺基基亚亚是是移移动动通通信信的的全全球球领领先先者者。。凭凭借借经经验验丰丰富富、、创创新新、、用用户户友友好好以以及及可可靠靠的的解解决决方方案案,,诺诺基基亚亚已已成成为为移移动动电电话话的的领领先先供供应应商商,,同同时时也也是是移移动动、、固固定定宽宽带带和和IP网络的领领先供应应商之一一。诺基基亚股票票在全球球六个主主要证券券市场上上市,股股东遍布布世界各各地。
实体资源源:据了了解,诺诺基亚在在全球有有9个生产基基地,离离中国最最近的是是韩国基基地,诺诺基亚全全球总部部将根据据各基地地综合情情况调配配生产任任务,于于是,内内部竞争争也随之之产生。。
组织资源源:诺基亚公公司拥有有庞大的的全球信信息交流流网,世世界各地地的第一一手资源源信息都都可以很很快的被被诺基亚亚公司掌掌握。并并且诺基基亚公司司还拥有有正式的的计划、、控制和和协调系系统。
技术资源源:诺基亚公公司注重重版权与与专利的的保护
诺基亚的的专利、、商标、、版权都都已成为为不可侵侵犯的存存在。并并且立志志于新资资源的开开发与研研究,所所以几乎乎每年都都会有新新款诺基基亚手机机的上市市,这些些有着新新功能手手机深受受广大年年轻人的的喜爱。。
声誉资源源:诺基亚亚拥有有十分分深厚厚的品品牌价价值,,曾为为全球球品牌牌价值值排名名第三三。。诺基基亚立立志于于自身身形象象的建建立,,在公公众心心目中中都拥拥有十十分良良好的的形象象。
人力资资源::诺基亚亚注重重自身身企业业文化化的建建设,,并且且拥有有独特特的人人员管管理系系统。。诺基基亚的的员工工不仅仅拥有有良好好的环环境氛氛围还还坐拥拥深厚厚的企企业文文化。。公司司价值值观贯贯穿公公司管管理和和员工工日常常工作作的每每一个个环节节,是是诺基基亚公公司文文化的的基石石。
管理
管理能能力分分析
在诺基基亚并并非只只有顶顶着经经理头头衔的的领导导才需需要具具备领领导能能力,,领导导能力力是每每个员员工通通过日日常工工作和和生活活经验验的培培养积积累而而得,,目的的是让让每一一个人人都是是主动动者,,是他他自己己的领领导。。诺基基亚的的领导导特色色首先先体现现鼓励励平民民化得得敞开开沟通通政策策,强强调开开放的的沟通通,互互相尊尊重,,使团团队内内每一一个成成员感感觉到到自己己在公公司的的重要要性。。诺基基亚有有一个个突出出的做做法,,就是是利用用员工工俱乐乐部,,组织织和管管理员员工的的活动动。俱俱乐部部在管管理上上体现现诺基基亚的的文化化,尊尊重个个人,,让员员工自自己管管理自自己。。鼓励励尝试试创新新,借借企业业文化化塑造造团队队精神神。
管理实实力
目标和和方针针管理理
诺基亚亚很重重视领领导与与管理理之间间的区区别和和平衡衡。领领导是是靠影影响力力,管管理则则是靠靠权力力,影影响力力与权权力是是不一一样的的。诺诺基亚亚的部部门与与部门门之间间、经经理与与员工工之间间,从从没有有谁有有权力力说::你应应该怎怎么做做!而而是在在员工工做出出决定定前,,影响响他去去做出出好的的选择择。诺诺基亚亚非常常强调调怎么么去影影响别别人,,而不不是靠靠权力力来管管理人人。
因此,,在实实现“以价值值观为为基础础的领领导”时,诺诺基亚亚始终终在寻寻找和和保持持一种种领导导与管管理之之间的的平衡衡,也也就是是通过过领导导的影影响力力,使使企业业的价价值观观渗透透到员员工的的价值值观中中去。。
由此而而来,,也就就形成成了诺诺基亚亚的管管理---““以事事实为为基础础的管管理””,即即重在在看效效果。。效果果是什什么?就是员员工的的聪明明和才才干、、员工工的潜潜能、、员工工的创创造力力得以以充分分发挥挥,使使整个个公司司、整整个团团队能能不断断地创创造新新的价价值。。
在独特特的领领导观观念下下,就就有了了独特特的管管理机机制、、管理理模式式:一一是一一切企企业活活动都都以价价值观观、个个人潜潜能为为基础础;二二是企企业要要给员员工一一个广广阔的的活动动平台台;三三是时时时刻刻刻要要让每每一位位员工工都在在从事事最能能产生生效果果的活活动;;四是是要有有步骤骤地走走向成成功。。