供应商关系管理SRM系统介绍.ppt

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2017/9/16
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提纲
什么是SRM?
思迅SRM能给企业带来什么?
思迅SRM提供的模式。
思迅SRM的主要功能介绍。
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什么是SRM?
SRM的定义
Supplier Relationship Management的缩写
SRM
是用来改善及供应链上游供应商的关系的
一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案
它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制
实施于围绕企业采购业务相关的领域
目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,最终实现双方利益最大化的平台
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SRM能给企业带来什么?
零售企业目前的现状
思迅SRM能给企业带来什么?
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SRM能给企业带来什么?
零售企业目前的现状和认识
重视CRM,忽视SRM
会员、客户管理
顾客投诉
顾客的满意度
顾客是上帝
……
买方市场观念太强
有钱还买不到东西?
收费项目多
拖延付款
拒绝付款,甚至愿意通过法律方式解决
双赢、共赢变成空口号
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SRM能给企业带来什么?
思迅SRM能给零售企业带来什么?
目标宗旨:最终实现双方利益最大化,达到共赢
战略性合作,良性循环的流通机制
一起赚顾客的RMB
实现传统业务流程变革
电子单据
开放式管理
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SRM能给企业带来什么?
降低企业成本,提高工作效率
手工传真订单费用高、效率低,出错率高
人工、设备投入减少
人工对账费时费力
……
提高销售额,毛利额
提高库存周转,降低库存积压
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SRM能给企业带来什么?
对供应商的信誉分析,变得容易、简单。
比如电子订单的流转分析,POS下订单——》供应商确认订单——》供应商备货送货——》零售企业收货
提高订单到货率,响应速度和及时到货往往是到货率的主要参考指标。
信息共享,建立有效的沟通渠道
零售企业的促销信息、促销结果
发布零售企业的销售、库存
供应商参及零售企业的管理,规避双方的风险
新品开发
主动下订单建议
促销建议
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思迅SRM提供的模式
思迅SRM是B/S架构,支持思迅流通所有版本
两种销售模式
提供租用平台(/srm)
将SRM平台放在思迅的WEB服务器上
使用按供应商接入收费,比如按年缴费
优势
思迅集中维护、管理
超市构建SRM平台变得轻松、容易
大大降低费用、见效快
升级简单优势
软件购买模式
将SRM系统卖给零售企业
零售企业组建WEB服务器
投入成本高,实施难
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思迅SRM主要功能介绍
功能模块
供应商关系管理SRM
基本档案
商品管理
订货及收货
销售查询
库存查询
决策分析
系统管理
退货管理
服务专区