职场礼仪及工作心态培训.pptx

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工作态度培训
从平凡走向卓越我们一起努力!
一:职场礼仪
2023/3/13
(一一))职职场场礼礼仪仪概概念念篇篇
礼:是一种伦理道道德,即尊重
自己、尊重他人
仪:是人际交往的的方式和技巧
学****礼仪的意义::内强素质,
外塑形象
礼仪
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2023/3/13
从平凡走向卓越我我们一起努力力!
尊重
自尊
尊他
礼仪的核心
礼仪的范围
具体有:
着装礼仪、佩饰礼礼仪、通联礼仪、
馈赠礼仪、仪容礼仪、举止礼礼仪、
沟通礼仪、表情礼礼仪、就餐礼仪、
聚会和应酬礼仪、、求职应聘礼仪、、
办公室礼仪、
会议礼仪、仪式礼礼仪、涉外礼仪****俗礼仪、电话礼仪、
公务员礼仪、营销销礼仪、常用交往往礼仪、营业人员员礼仪、情商等。。
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从平凡凡走向向卓越越我我们们一起起努力力!
职场礼礼仪
是指在在职场场活动动中被被大多多数人人所遵遵从的的典范范行为为
它能向向其他他人传传达这这样两两种信信息::
※对他人人的尊尊重
※自己素素养的的体现现
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从平凡凡走向向卓越越我我们们一起起努力力!
(二))职场场礼仪仪的内内容
举
穿
言
行
言止
着
打
扮
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从平凡走向卓卓越我们们一起努力!!
穿着打扮——着装
职业装
一个人的穿着着打扮是一个个人的教养、、职位、地位位的标志----莎士比亚
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从平凡走向向卓越我我们一起起努力!
表示对工作作的尊重;;
表示对工作作的归属感感;
客人留下良良好的印象象。
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从平凡走向向卓越我我们一起起努力!
穿着得体上上班的意义义
2023/3/13
※员工进出办办公环境时时必须佩带带胸卡
※员工在工作作时间内必必须着工装装
※不要随意搭搭配,尽量量穿浅色、、深色及单单色为佳
※任何情况下下不得赤脚脚穿鞋,穿穿拖鞋
※不穿短裤、、超短裙(超过膝上10CM)及无领无袖袖的过露服服装
※男士把上衣衣放进去,,注意扣子子
※女士需着庄庄重、得体体的职业套套装
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职业着装基基础规定
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从平凡走向卓越越我们一起起努力!
为什么要戴工牌牌?
1、带给公司个人人化服务的形象象;
2、客户想知道他他们在和谁讲话话;
3、加强对自己的的表现及行为的的责责任感。
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从平凡走向卓卓越我们们一起努力!!