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什么是用户体验.pptx

文档分类：IT计算机 | 页数：约51页举报非法文档有奖

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开始了解
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为什么要有用户体验
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为什么要有用户体验
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为什么要有用户体验
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为什么要有用户体验
现在的生活方式已经离不开电脑这些机器
网站多
竞争大
技术平均化
用户在进步
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为什么要有用户体验
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什么是用户体验
用户体验,英文叫做UserExperience,缩写为UE,或者UX。
它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时所带给他的体验。
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关注的是用户如何“接触”和“使用”它。
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什么是用户体验
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用户体验是用户的主观感受,如果我们产品的设计能够与用户心理的期
望相吻合的话,用户就会更满意于产品,用户的满意度越高,用户对我
们产品的忠诚度就越高,我们产品的黏性就越大。
增加产品对用户的黏性:
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10
用户+产品期望+体验体验结果
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