北京交通大学海滨学院物流运作管理第2章.ppt

第2章物流运作模式及方案设计
本章学****重点
典型物流运作模式
基于管理平台的物流运作模式
物流运作方案设计
物流运作管理
10/26/2017
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透过物流运作模式看成功背后的宜家
宜家集团(IKEA Group Corporate)在全球共有180家连锁商店,分布在42个国家,成为全球屈指可数的家居商品零售商。宜家(IKEA)的成功不只在于那些摆着精致又便宜的家居商品的连锁店,更在于它背后有一整套难以仿制的高效精良的商业运作系统,该系统包括宜家的物流运作模式。从以下几点可以看到构建宜家自身主导的供应链物流运作系统的关键思路。
(1) 宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利,这使自己成为可以控制产品的成本、取得最初定价权,并且控制产业链的上游企业。
(2) 在全球范围内精选供应商,以在保证质量的情况下获得生产成本最低的产品。所有的产品设计确定之后,设计研发机构将和宜家在全球33个国家设立的40家贸易代表处共同确定哪些供应商可以生产供货。通常,宜家为更大量地销售某种产品,会降低价格,这必然会进一步降低生产成本,许多供应商当然也会被迫提高生产效率,压低生产成本。
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(3) 宜家严格地控制着物流的每一个环节,采用“平板包装”模式,以保证最低物流成本。1956年开始推行至今的“平板包装”,把所有的产品都做成顾客可以方便安装的零部件,大大降低了运输成本和难度,并且提高了运输的效率,而且节省了大笔产品组装的成本。
(4) 精选国际物流供产运销环节及通道,降低全程物流成本。宜家把全球近20家配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道,以便节省时间。所有商品被运送到全球各地的中央仓库和分销中心,宜家通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口到海外的商店。同时每家“宜家商店”根据自己的需要向宜家的贸易公司购买这些产品,通过与这些贸易公司的交易,宜家可以顺利地把所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收的国家和地区。 
(5) 完善整个供应链的运作信息系统。从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构、代工生产商、物流公司、仓储中心,直至转回到商店。
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案例启发
由引导案例可见,宜家基于“产品设计”“平板包装”、国际物流网络及信息系统建设和管理平台的供应链物流运作模式,通过产业链关键环节对自身成本和价格的控制,以及对供应链参与主体的控制,成功地进行了高质量、低成本和高效率的供应链物流运作过程。
近年来,在物流高级化发展的大背景下,形成了很多种类的物流运作模式,为物流服务的需求方提供了很大的选择空间,也为物流服务供给方设计恰当的物流运作方案提供了参考依据。
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物流运作模式概述
物流运作发展趋势
(1) 物流服务市场化。经济全球化、市场一体化,使得越来越多的工商企业倾向于选择第三方物流来提供物流服务,企业将非核心的物流服务交与第三方物流企业进行市场化运作,通过市场配置资源实现企业所需的物流服务。
(2) 物流运作专业化。根据专业化协作的要求,物流集成是在物流功能专业化基础上实现的。一些企业投入了专门的人力、物力、财力来进行物流运作和管理活动,并根据自身和市场情况,组建了专门的物流部门或物流分公司,或与社会物流企业合作使其提供良好的物流服务,因此,物流功能运作更趋向于专业化。
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(3) 物流活动信息化。服务于客户的各项物流活动,如仓储、运输、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理等多个环节都利用信息技术、纳入综合信息管理系统,使得物流活动通过信息化提升效率。
(4) 物流过程一体化。有效的物流运作不再只关注每一个物流环节的低成本、高效率运作,而是强调从原材料供应到产成品销售整个过程的衔接和有效运作,一体化物流运作过程不仅涉及物品及相关信息流程衔接,而且涉及上下游企业间的供应链主体之间的沟通与协同。
(5) 运作管理集成化。在物流活动信息化的基础上,物流运作管理通过集成化可以监控物流运作全过程。最能体现其信息技术支撑作用的就是用网络把各自独立运作的主体联在一起,实现信息共享、实时传输,对物流运作过程实施有效管理。
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现代物流企业的基本运作流程
供应商
财务部
客户
客户服务部
信息技术部
市场部
运营部
资源成本部
RDC
RDC
结费
客户收费
系统需求
客户服务
系统构设
运作指南
资源支持
服务合同
付费请示
操作手册
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物流活动的组织
总裁
市场营销部
财务部
业务部
销售
广告
客户服务
订单录入
基层成品库存
分销渠道
大量库存
高频