抱团打天下，组建高效团队.doc

第一单元抱团打天下,组建高效团队
1、高效团队的基本要素
解决问题
技术/功能
人际关系
少数人
个人的
相互的
具体目标
共同方法
有意义的目的
业绩成果
团队产品
个人成长
责任感
技能
信任
工作定义与纪律约束
互补的技能
技术与职能的整合
解决问题的技能与决策的技能
人际关系的技能
没有有效的交流和建设性的冲突,就不可能产生共同的理解和目的
有效的建设性冲突又要依靠处理人际关系的技能
技能包括承担风险、善意的批评、客观公正、积极倾听
第一单元抱团打天下,组建高效团队
1、高效团队的基本要素
共同愿景和绩效目标
共同的、有意义的愿景能确定基调和志向
即“解决问题的空间”
主要问题:
如何解决:
主要阶段
时间进度
损失(美元)
可得数据
具体业绩目标是愿景整体的一部分
共同愿景与具体目标对绩效的重要性
使用共同的方法
团队需要形成共同的方法,即如何一起工作才能得到目标
团队成员必须投入时间与精力来磨合其工作方法
相互承担责任
没有一个群体在使其自己为团队负起责任之前能成为团队的
共同愿景与共同的方法就是试金石
团队承担责任乃是我们对自己和投入作出严肃的承诺:责任与信任
第一单元抱团打天下,组建高效团队
2、团队业绩曲线
业绩影响
团队效用
工作小组
虚假团队
潜在团队
真正团队
高效团队
团队绩效曲线
团队工作产品:任何团队都必须生产某种增大的业绩价值,这种价值大于成员个人的努力,即每个人作出实际的工作贡献。其基本思路是,每个人都必须尽力工作,而且一起工作,作出一些有形的成就
第一单元抱团打天下,组建高效团队
2、团队业绩曲线
工作小组
在没有重大业绩增量要求或机会使之称为团队的情况下的群体
群体成员的相互影响主要表现在交流信息、最佳经验或看法上,也表现出作出决策,帮助每个人尽职尽责
缺乏实际的或真正符合理想的、要求团队方法或相互负责的共同愿景、增量业绩目标或共同的生产产品
虚假团队
尽管具有业绩增量的需要或机会,却没有将重点放在团队业绩上,也并不想实现团队业绩的群体
对形成共同愿景或建立业绩目标不感兴趣,因而其业绩成果低下
成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩,更没有产生任何共同的好处
整体的总和小于个人的潜力
潜在团队
具有重大业绩增量需要,而且也确实想改善业绩成果的群体
通常只要比较明确的共同愿景、业绩目标或工作产品,更多的纪律约束,以形成共同的工作方法
但是尚未建立起团队责任感
真正团队
由少数技能互补、愿意为了使他们走到一起来的共同愿景、业绩目标、工作方法,彼此负责的人们组成的群体
真正的团队是创造或提升业绩的基本单位
高效团队
能够满足真正团队的所有条件、又能促使其成员对彼此的个人成长和成功给予极大支持的群体
责任感远远胜过一般的团队,且成就也远远超越一般的群体,也远远超过团队成员的合理想象
是一种强有力的可能性,也是所有真正团队和潜在团队的最佳模式
为了取得显著的业绩成果,我们能够做些什么呢?
这是一个重要的问题,每个成员必须扪心自问。答案取决于面临的业绩挑战的具体性质
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3、团队业绩评价指标
主题与认同感
团队必须是围绕着一系