试论职场沟通与礼仪的重要性.doc

试论职场沟通与礼仪的重要性



摘要:随着市场经济的不断发展,现代社会的职业竞争压力逐渐加大,要想在职场中获得优势地位,员工必须要提高自我的沟通能力和礼仪规范,以便积极应对职场生活,提升自我的竞争实力。因此,本文先对沟通和礼仪进行简要的内容概述,然后就职场中的沟通和礼仪的重要性进行具体探讨。
本文采集自网络,本站发布的论文均是优质论文,供学****和研究使用,文中立场与本网站无关,版权和著作权归原作者所有,如有不愿意被转载的情况,请通知我们删除已转载的信息,如果需要分享,请保留本段说明。
关键词:职场沟通;礼仪;重要性
职场沟通和礼仪是职场中员工必备的技能,也是各企业加强人才队伍建设的必要要求。尤其在新时期激烈的市场竞争中,企业必须加强对员工职场沟通和礼仪规范的重视,采取有效方法来提高员工的沟通能力和礼仪规范,才能保证企业的更好发展。但是实际上却有不少企业没有认识到职场沟通和礼仪的重要性,为此,以下本文就职场沟通和礼仪的重要性进行简要的探讨。
1沟通和礼仪内容概述
沟通和礼仪是人际交往和生活、学****以及工作中都必须要掌握的基础能力。沟通指的十个人与他人相互交流、进行信息、思想以及情感方面传递的过程和能力,其有助于帮助交流双方实现更好地信息共享和交流沟通,能够帮助改善人们之间的交际关系。礼仪则是根据一定的水****俗而做出的合乎规范的行为准则,包括恰当的说话方式、内容,自己的仪容仪表等。礼仪一直存在我们的日常生活和工作中,其体现的是我们个人的修养问题和形象问题,是个人修养的外在表现。从沟通和礼仪二者的相互关系来看,二者实际上是相辅相成的关系。礼仪是外在形式,也是与人进行友好交际往来的重要前提和基础。而沟通则是礼仪的补充和延伸,没有良好的沟通能力,即使外在形象和礼仪规范都到位,那么也无法达到理想的交流和沟通效果。因此,无论在生活中还是工作中,沟通和礼仪缺一不可。
2职场沟通和礼仪的重要性
职场沟通和礼仪指的是沟通和礼仪在职场中的运用。与日常生活略有不同的是,职场的竞争压力较大,专业性也职业性特征也较为明显,因此职场沟通和礼仪的要求也较高,其目的不仅是为了基本的额人际交流,更是为了能够提升自我的能力、在职场中获得更好的发展。因此,职场沟通和礼仪的重要性主要体现在三个方面,即职场沟通和礼仪对员工个人、对企业以及对职场均具有重要的意义。下面我们就进行职场沟通和礼仪在这三个方面的重要性进行具体分析。

对于个人而言,职场竞争环境较为激烈,在职场中有着诸多复杂的人际关系和行为规范准则,如上司与下属的关系、同部门同事之间的关系以及不同部门人员之间的关系等,因此要想在职场中获得更好的发展、建立较为和谐的人际关系必须要求员工能够具有较强的职场沟通能力。因此,对于个人而言,职场沟通可以帮助锻炼和提高自己的沟通能力,使得自己掌握更多的职场沟通技能,为自己在生活和职业中的发展奠定了良好的基础。而从职场礼仪方面来看。在职业场合交流中,一个人的气质、魅力、风度和修养等可以通过职场礼仪完全体现出来,并且由于职场人才的竞争较为激烈,要想在职场中更加脱颖而出就必须要求掌握更加突出的职场礼仪规范,因此也是对员工自身的一大挑战,可以实现员工自身的更好发展。可以看出,职场沟通和礼仪对于员工个人而言有着一定的积极意义,因此要求员工