培训师的技能课件.ppt

培训师的技能--培训师基础培训train the trainer
金立公司培训部
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课程大纲
第一单元-***培训的特点
第二单元-课程设计与组织
第三单元-提问、引导等授课技巧
第四单元-课堂组织技巧
第五单元-创造良好的学****气氛
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课程目标:
- 了解***学****的特点
- 了解如何设计课程及准备教案
- 学会控制紧张情绪
- 掌握呈现技巧:开场白、眼神、声音、表情、
手势、步伐、姿势等
- 掌握引导的特点及成功引导的要素
- 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
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课程目标:
能灵活处理来自学员的问题
学****如何应对问题学员
了解如何做到不跑题
作出圆满的总结
学****掌握过渡技巧、兴趣提高技巧、时间控制技巧、处理特殊情况
有效使用教具
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第一单元:***培训的特点
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第一单元课程目标
初步了解***思维和学****的原理及过程
阐明***学****的特点
明确讲师在培训过程中所扮演的角色与任务
优秀培训讲师必备的职业素质和技能
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怎样激发学****者的—VHF法
所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那些重要的内容,分别从左右两边刺激学****者的大脑,令其协调配合,共同作用,从而达到轻松记忆的目的,这些手段包括:
Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表
演/ 卡通形象等等;
Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等
Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等
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成年人学员的特点
时间观
学****意愿
自我概念
经验
***
儿童
具有很少用于判断或
评价新经验和知识的经验。
依赖别人,如父母,
老师,学校。
取决于身体发育程度和
整体成长和发展情况。
学****内容的滞后应用。
具有相当多赖于判断或
评价新经验和知识的经验。
依靠的是由自己所独立
实现的成就。
取决于是否意识到所要学迫切需要利用新知识解决
个人或工作中的问题。
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企业内部培训
学校教育课程
目的
提高绩效(竞争力)
增进知识与技能
时间
短期为主
中长期
内容
配合工作需要
基础知识
性质
差异性大(年龄、地区、文化)
共通性大
方法
多种方法
较单一
成本
高(公司付工资,请员工学****br/>低
付费
公司
个人
评估
多种(业绩、现场观察、口试)
考试报告
师资
内部师资、主管、专家
学校老师
学员
差异
相同
企业培训与学校教育的差异:
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培训讲师的职责与任务(一)
学****条件制造者--
培训讲师的任务既不是“教”学员学****也不是“迫使”学员学****而是更好的为他们的学****创造条件”。
促进者--
讲师的满腹经纶既不是用来炫耀的,也不是为了控制“课堂纪律”的,更非“***”学员的武器,而是用以帮助学员学****促使每一个学员都能通过学****获得进步和提高。
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