医院中高层高效执行力课程 讲师:王照品教授
王照品教授: 毕业于浙大医学院,中国医师人文医学执业技能培训基地负责人,浙大人文学院管理智慧与人文素养高级研修班项目负责人,品佳医院管理咨询培训中心首席培训师,海南省品佳医学人文研究中心主任,是国内医院管理与医学人文著名培训师,曾担任过二甲、三甲医院高层管理,浙江大学等多家大学的医院院长EMBA班特聘高级培训师与兼职教授,市民大学堂电视人文栏目特邀主讲嘉宾,在浙医一院、浙医二院、邵逸夫医院、浙江省人民医院、上海松江中心医院、海南省海口巿人民医院等全国500多家医疗机构做过2000多场医院管理和员工人文素养培训。
讲师简介
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树立一个观念:低效有原因, 高效有方法!
找出原因,
掌握方法,
优化流程,
明确目标,
有效激励。
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执行五大障碍:
1、心智障碍(愿力) (原动力)
2、能力障碍(能力)(驱动力)
3、激励障碍(助力)(推动力)
4、合作障碍(合力)(凝聚力)
5、流程障碍
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善用两***则:
1. 20/80法则
2. ABC优先法则
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掌握四大技巧:
1. 5W2H
2. PDCA (品管圈)
3. 9S
4. 授权
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三个核心流程:
人员流程:用正确的人
战略流程:做正确的事
运营流程:把事做正确
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养成五个****惯:
1. 立马行动
2. 日清工作法
3. 回馈
4. 善用时间管理工具
5. 1+3质量改进
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避免七个错误
—责任不明(一对一责任---游戏6)
,不求实效(院周会上业务院长半小时的
病历分析、办公室主任的群发通知)(外包思维)
,没有聚焦(一次只做一件事--- 特殊
处方:陈小丽 3片 Ti d\ b边缝合边接听电话)
,不找方法(上下沟通)
—没抓住本质和节点(推牛进棚、
牵牛进棚---引牛进棚;整治会风)
---分工不明(游戏7---钟表原理)
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目标管理六步
:完成目标的路径、程序、方法、
计划、进度,理清思路,思路决定出路
、训练
SMART(具体明确\可以衡量\可以达到\平衡关联\ 设定期限)
哈佛大学调查
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