管理学组织文化.ppt

管理学组织文化一·组织文化的概念组织有狭义和广义两种理解广义文化: 指人类在社会发展过程中所创造的物质精神文明的总和,即包括了物质文化和精神文化。狭义文化: 可以是一种群体意识形态文化,以及与之相适应的礼仪制度、组织机构、行为方式等物化的精神。即精神文化,指群体的意识思维活动和心理状态。文化不仅作用于人类改造自然社会的实践活动,推动社会历史发展,同时人类文化又随着社会的历史的发展形成了各种门类、各种形式、各具特色的文化模式。组织文化的定义组织文化: 是组织在长期的社会实验活动中所形成的并且为组织成员所认可和普遍遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风行为规范和思维方式的总和。艾德西恩: 组织文化是特定组织在适当处理外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时所发明、发现或发展起来的基本假说的规范。这些规范运行良好相当有效,因此。被用作新成员观察、思考和感受有关新问题的正确方式。二·组织文化的主要特征?超个体的独特性------ 每个组织都有其独特的的组织文化,这是由于不同的国家民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特征所形成的。?相对稳定性----- 组织文化是在组织长期的发展过程中积累而形成的,具有较强的稳定性,不会因为组织结构的改变、战略的转移或产品服务的调整而变化的。?融合继承性----- 每一种组织文化形成的背后都必然会继承和接受这个国家民族的文化传统和价值体系。在组织的发展过程中也必须吸收其他组织的优秀文化,融合世界最新的文明成果。?发展性----- 组织文化随着历史的演进、社会的进步、环境的变迁以及组织的变革逐步的发展。三·组织文化的结构?浅层次的精神层----- 是指组织文化中的核心和主体是广大员工共同的潜在的意识形态。?表层的制度系统----- 是组织文化特色的各种规章制度、道德规范、行为准则的总和。?显现层的组织文化载体----- 是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现,它包括组织整个物质和精神的活动过程、组织行为、组织产出等外在表现形式。组织文化结构图四·组织文化的内容?组织的价值观----- 组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动的一般看法或基本观点。?组织的精神----- 组织经过共同的努力奋斗和长期培养逐步形成的,认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。?伦理规范----- 从道德的意义上去考虑,有社会向人们提出并应遵守的的行为准则,他通过公众舆论来规范人们的行为。五·组织文化的基本要素 1. 迪尔和肯尼迪的五要素环境条件、价值信仰、英雄人物****俗礼仪、文化网络 、组织结构、管理风格、工作程序、工作人员、技术能力、共同价值这七个要素被称为麦肯锡 7-S 结构图