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工商管理硕士(MBA)系列教材
组织行为学·人力资源管理
案例与练****br/> 余凯成陈维政张丽华编著
大连理工大学出版社
图书在版编目(CIP) 数据
组织行为学· 人力资源管理案例与练****余凯成等编
著.—2 版.—大连: 大连理工大学出版社, 2001 .5
工商管理硕士(MBA)系列教材
ISBN 756111477X
Ⅰ.组⋯Ⅱ.余⋯Ⅲ.组织行为学· 人力资源管理研
究生教学参考资料Ⅳ.C936
中国版本图书馆 CIP 数据核字( 1999 )第 07371 号
大连理工大学出版社出版发行
大连市凌水河邮政编码 116024
电话: 04114708842 传真: 04114701466
Email: dutp@ mail .dlptt .ln .cn
URL : http:/ / www .dutp .com .cn
大连业发印刷有限公司印刷
开本: 787 毫米× 960 毫米 1/ 16 字数:378 千字印张: 20 .5
印数: 12001— 18000 册
1999 年 3 月第 1 版 2001 年 3 月第 2 版
2001 年 5 月第 3 次印刷
责任编辑: 刘杰责任校对: 解红
封面设计: 孙宝福版式设计: 娄华
定价: 25 .00 元
亲验性教学方法导言
组织行为学· 人力资源管理是现代工商管理教育中不可或缺的两门重要学科。
组织行为学, 在我国有的院校中又称为管理心理学, 是一门综合性的边缘学科。它
吸收了心理学、社会学、文化人类学、政治学等的概念、理论和方法, 来研究工作组
织中的个体及群体的行为, 他们与组织的结构、文化及过程间的相互作用, 以便改
善组织的效能, 所以它涉及的是组织管理中与人有关的, 即较软的方面。
然而, 由于一些历史性的原因和传统的偏见, 从 70 年代末引入中国的组织行
为学曾受到不少误解与抵制, 人力资源管理遭到轻视与忽略。到 90 年代, 这门学
科在我国现代管理教育系统中的地位才被正式认可, 所以它的内容在我国尚属较
新、较不为人们所熟悉。至于它的有效的教学方法的研究, 涉猎者似乎就更少了。
近年来, 有关这门学科的教材与专著, 无论是自编还是译著的, 开始多起来, 但
有关它的传授与学****的辅助手段的专门书籍, 迄今似尚未见专门的出版。此书的
编者较早地接触到北美工商管理教育系统中此学科的内容及教学手段, 不但曾多
次赴北美有关院校深造、钻研这门学科的内容, 还特别关注它的教学方法并搜集有
关的资料。此外, 在国内外自己的教学实践中长期探索如何结合国情, 开发新的有
效教学。事实上, 这本集子的前身, 它的最早的版本, 在 11 年前的 1985 年就编成
并使用了。经过这些年的探索、充实和改进, 现在我们把它首次正式献给这门学科
的学****者与讲授者, 亦即这一集子的使用者们, 以期与大家共享我们的经验。为了
让此集子的使用者们了解这种与传统教学法不同的新型教学工具的背景理论知
识, 我们撰写了这篇“导言”。
管理教学方法论
像其他管理课程一样, 组织行为学的教学目的有四项, 即: 育道德, 建观点, 传
知识, 培能力。其中前二者是较软的、间接的, 后二者才是较硬的、直接的, 是我们
教学的重点。
但管理的知和能, 却都反映了管理实践的两个主要特性: 一是强烈的应用导向 1
性, 即实用性。管理的知, 即有关的概念和理论, 都是为解决实际问题而研究和建
立的, 决不是为理论而建理论, 不是纸上谈兵, 不是纯学术性结果; 管理的能, 更应
是可操作的, 是对症下药的, 是确能解决实际问题, 能见实效的。二是多元性、复杂
性与动态性。管理涉及到物, 也涉及到有感情的、受个人心理因素影响的人, 所以
管理没有一种万能的、统一的最佳方法, 它是权变的, 是因时因地因情制宜的。
管理教育中向学生传授的知识, 就其性质来看, 可分为三类: 一是基础知识, 如
数、理、化、语文、外语等。二是专业知识, 指的是有关管理的各种职能, 如会计、财
务、生产、科技、营销、人事等方面的理论。三是背景性的广度知识。按传统的看
法, 似乎其中专业知识应最为重要。其实, 由于信息爆炸, 知识老化更新加速, 新知
识包括跨学科的边沿性新领域不断呈现, 专业知识寿命缩短, 而掌握新的专业知识
需以扎实的基础知识作为基石。又由于管理涉及面宽而杂, 使常识性的广度知识
甚至比专业知识更重要, 它不仅涵盖科技方面, 还包括了许多人文、社会科学的内
容。
至于管理教育中需要培养学生掌握实际管理能力,