招商提成管理办法.doc

招商提成管理办法
一、总则
为定期对员工的工作成绩、工作能力进行考核,帮助员工理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,正确认识自己的优缺点,及时对自身的发展方向进行修正,为员工绩效工资与奖金发放、工资晋级、培训和职务调整提供依据,激励员工积极努力完成工作任务,从而有效提升经营管理公司(以下简称“经管公司”)整体绩效。
二、原则
1、公开原则:考核过程公开化、制度化;
2、客观性原则:用数据说话,避免带入个人主观因素;
3、业绩改善原则:考核责任人将通过不断沟通帮***核对象发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达到更高的业绩水平。
4、比例控制原则:参与考核的员工根据其绩效水平划分为不同的等级,同时对同等级员工人数进行比例控制,确保各员工绩效考核工作业绩的公平、公正。
三、适用范围
1、本管理办法适用于经管公司直接参与招商的人员及经管公司以外其他参与招商的人员,同时,根据员工所属部门及职责的不同,考核内容及提成有所区别。
2、提成对象分为团队提成和个人提成(试用期人员无提成。)
四、提成细则
(一)人员范围
1、经管公司参与招商的人员:经管公司总经理、招商总监、招商口、策划口、内管口员工;
2、经管公司以外其他参与招商的人员;
3、经管公司商管及客服人员;
4、物管公司物业服务人员;
(二)招商提***群
经管公司总经理,招商部,策划部,及辅助招商成功的其他部门成员。(注:招商部,策划部部门内部人员的提成分配明细,由部门负责人根据奖励金额,结合各员工作业绩情况及工作表现进行分配后提交经管公司、集团公司领导审批同意后由财务部统一发放)。
经管公司商管部,客户服务部成员。(注:商管、客服人员的提成分配明细,根据招商落地商户的维系及流失情况、商业管理和客户服务投诉情况等,结合各员工业绩情况及工作表现进行分配后提交经管公司、集团公司领导审批同意后由财务部统一发放)。
物管公司总经理,物业办公室及辅助维系商场客户的物业服务人员。(注:物管人员的提成分配明细,根据招商落地商户的维系及流失情况、物业服务投诉情况等,结合各员工客户物业服务业绩情况及工作表现进行分配后提交经管公司、集团公司领导审批同意后由财务部统一发放)。
(三)提成总值及情况说明
提成总值:首年的1个月租金100%为总提基数。
1、提成基数仅以第一年标准租金为提成对象,对以后递增的租金不再享受提成。
2、免租期不影响提成总值。
3、因特殊原因,合同租赁期限内商户开业后退租的,已发放的招商提成不予退还,但新租赁客户的租金也不计入招商提成;合同租赁期限内商户未开业退租的,已发放的招商提成须退还或从员工工资中扣除。
(四)分配方式
以1个月租金作为总提基数(100%),按照1:1:1的比例,%(2/3)作为经管公司提留,%(1/3)作为招商提成发放。
100%
%(经管公司提留)
%(提成发放)
%(物管绩效考核奖金发放)
%(经管绩效考核奖金发放)
备注:
(1)%的经管公司提留按照1:1作为经管公司(
%)和物管公司(%)已招商落地客户维系情况绩效考核的奖金发放(以6个月为一个考核周期),由经管公司根据招商落地商户的维系及流失情况考核和员