物业公司各岗位职责说明书.doc

物业公司岗位职责说明书
物业公司组织架构
绿化部
 
单项
网点
 
保洁部
 
维修部
 
绿化
 
特勤队
 
保安部
 
保洁
 
安检、
消防
 
客服部
 
简阳分公司

 
泸州分公司

 
宜宾分公司
 
工程维护部 
环境维护部 
秩序维护部
客户部
 
各管理处
 
总经理
助理
 
分公司
副总
 
总经理
董事长


各岗位职责说明
1、总经理岗位职责说明书
基本资料
职位名称
总经理
职位类别
管理人员
所属部门
公司高层
直接领导
董事长
直接下级
部门经理及分公司负责人
工作内容
:在公司董事长直接领导下,全面负公司的决议贯彻落实、领导和管理工作。

序号
具体职责表述
负责程度
1
负责拟订公司年度工作计划和工作总结。
全责
2
负责编制年度财务预算,做好财务监督工作。
全责
3
负责召集、主持公司办公会议,研究处理会议职权内的各项工作和问题。
全责
4
负责协调、指导部门经理、管理公司各主管的工作,保证公司各方面的工作顺利进行。
全责
5
负责公司的重要公关事务及重要的接待工作。
全责
6
负责公司业务开拓及提高公司形象工作。
全责
7
负责签署对外谈判合约、制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册。
全责
8
负责公司各类费用收支的审批。
全责
9
负责组织、实施对各岗位人员的专业技能培训学****致力团队建设打造。
全责
10
负责部门经理、主管以上人员的面试、录用、辞退工作。
全责
11
批准部门经理、管理公司主管的出差及假期安排。
全责
12
监管公司整体动作。
全责
13
履行公司安全,消防第一责任人的所有职责。
全责
工作及关系沟通
内部沟通关系
公司同事
外部沟通关系
政府相关职能部门、合作伙伴、客户。
2、总经理助理职责说明书
基本资料
职位名称
总经理助理
所属部门
物业公司
职位类别
管理人员
直接上级
总经理
直接下级
物业公司下属各部门责任人
工作内容
:在总经理的领导下,负责工程部、保安部、园林清洁部、经营部及下属物业服务中心的监督指导工作。

序号
具体职责表述
负责程度
1
负责统筹公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
全责
2
根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理审批。
全责
3
负责新物业的接管及管理处的筹办工作。
全责
4
受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。
全责
5
完成总经理交办的其他工作任务。
全责
工作权限:
有权处理客户对其分管工作范围内的投诉。
有权处理分管工作范围内的突发事件。
有权自行安排下属工作人员的各项工作。
工作及关系沟通
内部沟通关系
总公司同事及各部门、网点相关人员
外部沟通关系
政府相关职能部门、总经理委托与各合作伙伴、客户。
文秘岗位职责说明书
基本资料
职位名称
秘书
所属部门
物业公司
职位类别
文员
直接上级
公司部门负责人
直接下级
工作内容

序号
具体职责表述
负责程度
1
负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批(核)及打印,分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅,各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。
全责
2
协调各部门主管/当值与上级通力合作,根据上级指示和公司运作情况,随时修改或完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。
全责
3
在上级指导,公司安排下,进行协助人员招聘、调配、试用、转正、晋升或辞退的全过程立档管理,负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。
全责
4
后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用,管理办公用品、职工住宿等一切物品用具的统计请购、发放、登记立档管理。
全责
5
上级交办的其它任务。
全责
工作及关系沟通
内部沟通关系
公司同事、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任及员工咨询解答
外部沟通关系
房管局、城管局、环保局、环卫处、辖区派出所、街道办事处等职能部门

4、保安部经理岗位职责说明书
基本资料
职位名称
保安经理
所属部门
物业管理部
职位类别
管理人员
直接上级
总经理
直接下级
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