和与谐的管理模型之架构的理论探索
4/7/2018
1
简单
+
稳定
=
低不确定性
3
、
外部因素较少且相似
4
、
因素保持不变或变化缓慢
:
举例
容器制造商
啤酒分销商
食品加工业
复杂
+
稳定
=
中低不确定性
1
、
,
大量外部因素且不相似
2
、
因素保持不变或变化缓慢
:
举例
大学
化学公司
保险公司
简单
+
不稳定
=
中高不确定性
3
、
外部因素较少且相似
4
、
因素变化频繁且不可预期
:
举例
流行服装业
音乐行业
玩具制造商
复杂
+
不稳定
=
高度不确定性
3
、
大量外部因素且不相似
4
、
因素变化频繁且不可预期
:
举例
计算机行业
航空企业
电讯企业
稳定
环境变化
不稳定
简单
复杂
环境复杂性
(
:
,
,
资料来源达夫特组织理论与设计精要
P42
)
环境特征与管理问题的性质
和谐管理:新的理论探索
管理活动的知识含量也日益增加!
知识工作者的效率?
非营利机构的效率(靠权威管)?
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直线职
能制
事业部
制—矩
阵结构
网络组织
——
立体多核
网络组织
科层等级制
或官僚制
1930年
1985年
组织结构发展的历史沿革
组织结构趋于复杂网络化
和谐管理:新的理论探索
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3
管理问题和对象的复杂性(因果链不明、事先无法预见和准备、……
和谐管理研究对象的问题特性:
管理的复杂性(因果律失效)
管理的不确定性
物的不确定性(测不准原理,未发现的原理)
人的不可确知性
管理的不可确知性
人的有限理性
人行为能力的约束(非全知全觉)
人的不稳定性
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4
和谐管理理论的研究目标和地位
组织
资源整合的工具
治理
成功整合的保证
复杂多变的环境
领导团队
TMT
GD
应变管理
应变战略
FS
FO
使
命
个人教化
组织设计
科学管理
和谐
主题
愿
景
指导
思想
和
则
谐
则
和谐管理
(网络化的组织)
(多元化的治理)
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5
人类管理活动的选择和出路:
人类不知的
人类知的
人类知我不知
知了也做不好
可事先安排
可事先预测(风险)
无法预知或因果关
系不明(试探?)
科学安排的
主
动
应
变
管理
秩序
和谐管理:新的理论探索
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和谐发展模型
和谐发展
和谐主题
时间
耦合
理性设计
效率
适应性
环境诱导下的
自主演化
和谐管理:新的理论探索
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和谐主题与问题或任务网络
战略实施
问题或任务网络
HTi
S
和谐管理:新的理论探索
和谐主题的辨识和分析?
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