个人与团队管理第二套.doc

一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)
1、小孙目前经常在上班的时间开小差,无法集中精力工作,时常出现不应该发生的错误。这种情况说明( )。
(A)小孙的压力不足(B)小孙没有压力
(C)小孙压力过度(D)小孙有可能压力过度,也有可能压力不足
2、公司小王和小李对工作计划的看法完全不同,小王认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”,小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。说法正确的是( )。
(A)小李的观点正确,只要是计划,就有用
(B)计划限制了行动的自发性和自由度
(C)小王的说法正确,对于每天都有变化的工作来说,计划不起作用
(D)他们两人的观点都是片面的,计划可以详尽,也可以粗略,只要奏效就行
3、小赵是一公司的职员,他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人,那么如果他想获得好的发展,那么目前( )是他面临的最好机会。
(A)善于承担领导责任(B)积极参与团队发展
(C)参加公司为员工提供的培训(D)从事不稳定的行业
4、小王在工作的时候,老是有人找他解决一些问题,小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系。但这样的话,小王就不能完成自己的工作。小王应该( ),才是最好的方法。
(A)主动和别人打电话
(B)预留出空闲时间,并且让大家知道这个时间
(C)告诉来访者,你不在工作岗位上
(D)告诉来访者你现在很忙
5、吴总是一位善于授权的人,他认为有些员工比他更适合做一些工作,如果不信任他们,全部工作由自己来做,那是不可能的。但是授权应该具有有效的检查和监控,需要建立一个机制来确保计划的执行。那么你认为吴总不会用( )来监督和控制计划的执行。
(A)随时频繁地了解工作进展(B)通过阶段性的书面的报告
(C)使用项目管理及跟踪软件(D)通过召开定期会议
6、在完成了制订团队及团队成员的目标之后,下一步就是制订具体的工作计划。在制订具体的计划时,不需要你制订的是( )。
(A)计划的内容(B)参加人员
(C)如何实现目标(D)计划的标准及原因
7、人们反馈的各种意见和各种感觉、观点、看法都可以称为( )。
(A)定量的资料(B)硬资料
(C)定性的资料(D)事实资料
8、一个优秀的评估体系中,组织的目标应该包括( )。
(A)个人目标和企业目标(B)个人目标和团队目标
(C)部门目标和团队目标(D)部门目标和企业目标
9、员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估,并且确定绩效的差距。这属于正式评估检查中的( )项目。
(A)自我评价(B)双方的会面
(C)报告(D)经理的评价
10、随着团队的成熟,团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标,这是指团队工作中( )的优势。
(A)协作(B)团队成员相互信任
(C)决策更合理(D)生产效率提高
11、根据( )的不同,会议可分为面对面、电话、电视和网络等几种形式。
(A)组织特点和会议要求(B)会议需要和人员要求
(C)会议要求和召开方式(D)会议目的和召开方式
12、关于绩效、激励和能力之间的关系,说法不正确的是( )。
(A)即使团队成员是世界上最能干的,但是他们对工作毫无兴趣,也不关心工作,那么他们的绩效是不会高的
(B)如果员工本身自身能力差,那么他的绩效是不会好的
(C)如果员工的自身能力很低,但是有很高的激励水平,绩效也会提高的
(D)如果员工的自身能力很高,但是团队激励水平很低的话,也可能导致很低的绩效
13、期望理论是在( )的基础上提出的。
(A)公平理论(B)双因素理论
(C)激励理论(D)需求理论
14、企业的价值观有很多方面的特征,( )不是企业价值观的特征。
(A)主观性(B)结构性
(C)发展性(D)稳定性
15、根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为( )。
(A)线性回归法(B)不确定性分析法
(C)多因素分析法(D)时间序列法
16、每个利益相关者都希望从企业中获取利益,他们应该对其他利益相关者( )。
(A)保证目标的实现(B)保证目标的可行性
(C)负有一定的责任(D)提供产品和服务
17、员工看到的企业内部的变化通常是由( )引发的。
(A)企业内部的结构(B)外部因素
(C)技术进步(D)企业重组
18、企业文化的核心是( )。
(A)价值观念(B)行为准则
(C)企业制度(D)企业精神
19、在绩效评估过程中,领导会对个体目标或者私人目标进行分析,这是因为他们要找出( )。
(A)个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距
(B)团队的目标和期望达到的绩效之间的差