行为事件访谈法BEI面试技巧分享.ppt

行为事件访谈法(BEI)面试技巧分享
——基于素质的人才招聘技术
集团人力资源部
黄永辉
2013-08-07
目录
一、分享目的
二、分享内容:
(一)招聘配置的本质及测评方法
(二)素质的概念、缘起、理论及运用
(三)行为事件访谈法(BEI)的概念
(四)行为事件访谈法(BEI)的理论基础
(五)行为事件访谈法(BEI)的特点
(六)行为事件访谈法(BEI)三大关键因素
(七)行为事件访谈法(BEI)的实操及注意事项
(八)总结
一、分享目的
回顾通用招聘面试技巧
了解素质背景与理论
学****行为事件访谈法的基本理念
实际演练行为事件访谈法
4
“萝卜”:人
“萝卜”的大小
“坑”:职位
“坑”的大小
招聘配置的核心问题:人岗如何匹配???
(一)招聘配置的本质及测评方法【本质】
5
(一)招聘配置的本质及测评方法【招聘体系4S模型】
4 S
1
2
3
4
Standards
( __________)
Sourcing
(__________)
Selection
(__________)
Securing
(__________)
6
(一)招聘配置的本质及测评方法【各种测评方法效度比较1】
效
度
评价中心
结构化面试
笔迹学、占星术、颅相学
在岗实践
随意猜测




0
学历、资历
非结构化面试


(一)招聘配置的本质及测评方法【各种测评方法效度比较2】
招聘选拔方法
效度
测评中心

基于行为素质的面试

工作样本

能力测试

现代“性格测试”

简历

推荐信

面试(不基于行为素质)
~
Source: Lyle Spencer & Sige petency at work”
7
(二)素质的概念
什么是素质?
素质是一种可以驱动一个人在工作上产生高绩效行为的特性。
为了容易了解和衡量,我们以行为的方式来描述素质。
因此素质描述了在特定岗位或岗位族群上高绩效的行为表现。
素质的特征
在一个特定的岗位、组织、文化中,可以区分卓越表现和普通表现的特点
可以从行为上体现的
拥有这些特点,就会使卓越表现的行为更多地出现在不同的情景中,使工作绩效更好
9
?
?
?
胜任能力
能力素质
资质
才干
胜任素质
胜任特征
(二)素质的概念【各种说法】
10
普通与优秀的区别
VS.
具有天生的才干是选拔的核心要点
盖洛普经过调查26万职业经理之后得到的观点
微软的观点:微软员工所取得的成功主要得益于潜在素质而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识真珠而不是后来的经验。
(二)素质的概念【案例】