理赔业务分析报告.doc

理赔业务分析报告
* 2010年7月份理赔业务分析报告
理赔管理部
2010年8月* * 一、赔付成本分析二、理赔效率分析三、未决管控分析四、近期需要关注的几个问题目录* * 一、总体赔付情况截至7月底,,%;,%;,% ;,%;(1-,较%)。%,;%,。注:新口径赔付率是根据当月财务报表计算得出,因今年是实行新口径的第一年,所以无同比数据;老口径赔付率是精算部回顾计算得出并提供的。 1-7月份新口径赔付率走势* * 二、分险种赔付情况从各险种情况看,新口径赔付率超过80%%、%;老口径赔付率上年同比增幅最大的险种有意外险(+)、交强险(+)、家财险(+),其他险种均有所下降。-% % % 健康险 % % % 意外险-% % % 农业险-% % % 特殊风险-% % % 货运险-% % % 船舶险-% % % 商业险 % % % 其中:交强险-% % % 机动车辆险-% % % 信用保证险-% % % 责任险-% % % 工程险 % % % 家庭财产险-% % % 企业财产险-% % % 合计老口径同比±% 老口径(%) 新口径(%) 赔付率* * 三、分公司总体赔付情况新口径赔付率最高的的分公司为上海(%)、河南(%)、福建(%)、重庆(%),均超过70%;赔付率最低的分公司为西藏(%)。 % 系统合计 % 西藏 % 湖南 % 青岛 % 大连 % 云南 % 吉林 % 宁波 % 江苏 % 浙江 % 厦门 % 贵州 % 安徽 % 内蒙古 % 北京 % 陕西 % 新疆 % 青海 % 辽宁 % 宁夏 % 广东 % 天津 % 广西 % 江西 % 黑龙江 % 山西 % 四川 % 重庆 % 河北 % 湖北 % 福建 % 深圳 % 山东 % 河南 % 甘肃 % 海南 % 上海* * 四、分公司车险赔付情况 1、新口径