国际市场营销学考试重点.doc

《国际市场营销学》复****资料
第一章导论
国际市场营销是指对商品和劳务流入一个及一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导,以便获取利润的活动。简言之,国际市场营销就是跨国的市场营销活动。
国际市场营销的发展过程四阶段:1、非直接的对外营销阶段;2、出口营销阶段;3、跨国营销阶段;4、全球营销阶段。
美国宾州大学的克莱默教授于1959年首次提出了“国际市场营销”术语。
1983年5月,美国哈佛大学教授莱维特在他主编的《哈佛商业评论》上发表了《市场全球化》的文章。
企业国际市场营销活动的动因:1、利润动因,追求利润最大化是企业参与国际市场营销活动的根本动因。可通过销量的增加或者利用资源优势获得利润;2、市场动因,包括国内市场的推力以及国外市场的吸引力,实现扩大市场或延展市场的目的;3、竞争动因,具体三种表现为回避竞争、参与竞争、追逐竞争;4、资源动因,具体表现为获取自然资源、获取技术与信息资源、获取劳动力资源。
第二章国际市场营销战略
全球营销是指通过全球性布局与协调,使其在世界各地的营销活动一体化,以便获取全球性竞争优势。
全球营销的竞争定位战略主要是:市场领导者;市场挑战者;市场追随者和市场补缺者。
优秀的使命陈述书有三个突出的特点:1、集中在有限的目标上;2、强调企业想要遵守的核心信念和共享价值观;3、明确企业要参与的范围(行业范围、产品与应用范围、市场细分范围、一体化程度、地理范围)。
国际市场营销目标的制定必须遵守SMART原则:
1、具体(specific),即将目标分解为具体、较小的目标;
2、可衡量(measurable),即每一个目标都可以用来衡量目标完成情况的标准;
3、可达成(attainable),即企业所建立的目标是在分析机会和优势的基础上形成的,是切实可行的;
4、具相关性(relevant),要求目标相关、一致,而不是随意的、无关的东西;
5、基于时间(time-based),即目标的设定应该考虑时间的限定。
战略事业单元(SBU),是指企业中一项单独的事业或事业组合。具有以下三个特征:能独立于企业其他业务单独制定自身的业务发展计划并加以实施;有自己的竞争者;存在一位经理,专门负责本战略事业单元的战略计划、利润和业绩,并且他能控制影响利润的大多数因素。
第三章国际市场营销环境
国际市场营销环境的特点:1、双关性,国际市场营销环境既包括国外市场环境,也包括国内市场环境;2、不可控制性,指环境因素变化的不确定性和不可预测性;3、多变性;4、复杂性;5、差异性,指同一环境因素对不同企业所起作用的差异性以及不同环境因素对不同企业所起作用的差异性;6、可塑性,指营销环境影响营销活动,而营销活动也可以反作用于营销环境。
国际市场营销环境的子环境中,共同存在以下三个因素:
事件:在子环境中发展的重要事件。
趋势:事件发展的一般路线和方向。
利益关系者:企业外部能对企业施加影响的团体和个人。
规避市场风险的对策:1、反抗,对于某些主观因素所造成的环境威胁,企业可采取一定措施,限制或扭转不利因素的发展;2、减轻,对于一些无法扭转的环境威胁,企业可通过调整企业战略和策略,来适应环境的变化,以减轻环境变化带来的威胁;3、撤退,如果在全球范围内,行业面临环境威胁并危及整个行业的发展,且又无法扭转和减轻,企业就必须对目前的全球经营战略作出决策,退出或部分退出目前的国别市场,到其他国家寻找发展机会。
各国有关全球营销的法律主要有如下方面:1、出口控制;2、外汇管制;3、反托拉斯法;4、反倾销法。
(简答题)英国经济学家W·罗斯托把社会经济增长分为六个阶段:
第一阶段是传统社会阶段,在此阶段生产力水平低,民众知识、文化水平低,未能采用现代科技从事生产;第二阶段是起飞前夕阶段,科技已开始应用于工农业生产,世界市场的扩大成了经济增长的动力;第三阶段是起飞阶段,工业化已经开始并获得迅猛发展,资源的运用已能维持经济的稳定发展;第四阶段是趋向成熟阶段,现代技术已渗入各个领域,现代产业结构多样化,并更多介入国际贸易活动;第五阶段是高度消费阶段,已进入高度发达的工业社会,主导部门已转向耐用消费品方面,个人所得高,公共设施及社会福利趋于完善,消费旺盛;第六阶段是追求生活质量的阶段,此阶段以服务业发展为代表,以提高居民生活质量为目标。
自我借鉴准则(SRC),是指当人们遇到特殊情况时,他们总会用自己的价值观来衡量和理解所发生的情况,并对环境作出相应的反应。
“文化—致策略”是指尽可能采用与当地文化一致的推销手段来推销与现有市场产品相类似的产品。
“文化变革策略”是指有意识有计划地或无计划地去改变那些阻碍市场营销的文化因素。
企业的社会责任(SR),是指企业在追求利润最