金锣企业礼仪培训.ppt

企业管理培训材料
企业礼仪
自我介绍
吴志学,行政管理专业本科毕业,清华大学MBA18班学员。
先后服务的企业:伊利集团、中旺集团、皓月集团、中粮集团
先后从事岗位:生产班长、行政主管、人事专管、行政人事经理、出口业务经理、重点客户经理、大区经理、总监助理、市场总监、营销总监、总经理助理、总裁助理、营销总经理、总经理
现任总裁办主任,分管行政部。
电话:********** scwzx@
企业三课程
嗯……我们正处在一个变革的时代……
以下是三个帮助你在大企业变革中生存的课程……
于是,兔子便坐在树下,开始休息。
企业课程Ⅰ
一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。
一只小兔子看见乌鸦,就问:“我能象你一样整天坐在那里,什么事也不干吗?”乌鸦答道:“当然啦,为什么不呢?”
突然,一只狐狸出现了。
狐狸跳向兔子……并把它给吃了。
这个故事的寓意是……
要想坐在那里什么也不干,
你必须坐(做)得非常非常的高。
当老板或者行业的领头羊
企业课程Ⅱ
“我非常想到那棵树顶上去,”火鸡叹口气道,“但是我没有那份力气。”
一只火鸡和一头公牛在聊天。
“这样啊,那你为什么不吃点我的粪便呢?”公牛答道,“那里面充满了营养。”
火鸡吃了一团牛粪,发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。
第二天,在吃了更多的牛粪以后,火鸡到达了树的第二个分叉处。
最终,两星期后,火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。
但不幸的是,没多久,它就被一个农夫盯上了,
并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。
这个故事的寓意是……
偶然的机会(运气)也许能使你抵达顶峰
但它不能使你永远呆在那里。要继续呆下去就必须锻炼自己的基本功,适应发展
企业课程Ⅲ
一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。
天气太冷了,小鸟冻僵了,从天上掉下来,跌在一大片农田里。
它躺在田里的时候,一只
母牛走了过来,
而且拉了一泡屎在它身上。
冻僵的小鸟躺在牛屎堆里,发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了!
它躺在那儿,又暖和又开心,不久就开始高兴地唱起歌来了。
一只路过的猫听到了小鸟的歌声,走过来查个究竟。
顺着声音,猫发现了躲在牛粪中的小鸟,非常敏捷地将它刨了出来,并将它给吃了!
这个故事的寓意是……
不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。
不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的
朋友。
而且,当陷入逆境的时候,最好休生养性,锻练基本功,等待机会!最好的方式是吸收新的知识,不断提升。
前言
有“礼”走遍天下
公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
培训目的
礼仪是企业的门面,适应工作的要求
交流工作经验
希望在工作上有一定的帮助作用对我们的行为起到一定的促进作用