QCC教材.ppt

(品管圈)
教育训练
时间:2005年7月23日
讲师:林沧哲、许健一
一、QCC活动定义:

同一工作现场的人员,自动自发地进行小
集团改善,而组成的小组,此小组是全公司改善活动之一环,在自我启发、相互启发之原则下,活用各种统计手法,以全员参加方式,继续不断地对工作现场进行改善与管理之活动。
打破現狀
提高效益
改善
二、主管及员工须具备之能力
1、主管须具备:
管理能力(人事管理、设备管理、工作安排、环境管理…等日常管理之维实)
指导部属的能力,藉由在训练培育部属
改善的能力
2、员工须具备:
改善意识
技术
认真
服从
三、建立品质管制的观念
1、品管不等于检查从原料投入、制造到产出的整个生产程序,借着分析与判断的技巧,提前发现异常而加以调整并确保产品品质。
2、品质的范围产品、人、方法、成本、交期…
3、由产品检查到制程品质管理
四、QCC的功能
1、公司在职训练概略分为干部训练与员工训练
2、以欧美的启发式教育为要点,在各工业国家推行有了成效,的组织
3、使员工藉由数字分析和研究心的培养,提升个人素养,为技术累积及企业成长奠基
五、QCC的教育方式
1、相互启发活动里,藉由圈员彼此提出问题意见,提供他人脑力激荡的材料,使每位成员在一次又一次的讨论当中,获得观念的沟通及成长。
2、自我启发「学然后知不足」,由于问题的发掘与讨论,知道自己所欠缺的知识,经由向专家请教之中,而获得自我技能的成长。
六、选定主题
在我们的工作场所中,大致可以发现两种问题:一种是工作单位可自行研究解决的问题,另一是必须协调其它单位共同解决的问题,寻找那些是最切身、最重要或最急迫的问题:
1、迅速收集情报,利用层别法分析或综合解析决定活动题目
2、工作单位周围的问题很多,先针对重要的问题专心研究,效果较佳
3、问题有很多种,如品质、产量、成本、交期、效率绩效等
4、题目的订定,应与公司的策略或努力目标互相配合
5、选定题目的难易度
值得考虑的题目要点:
1、以「量」为对象者:
降低断纸次数
增加人工时产量
提高设备使用率
降低耗损
降低能源使用量
减少工时浪费
减少库存